中新網(wǎng)南京1月28日電 (孫瑩)“?；丶铱纯?、?；剜l(xiāng)看看，海外的華人華僑如果想要做些事情，我們來(lái)對(duì)接、做好服務(wù)?！?7日，還有3天就要迎來(lái)馬年春節(jié)了，江蘇省僑辦主任王華在向海外華人華僑送去新春祝福時(shí)，沒(méi)有用華麗詞語(yǔ)，只是平實(shí)地表示，江蘇僑務(wù)部門(mén)接下來(lái)要做好調(diào)研、謀劃發(fā)展，建立起內(nèi)容更詳實(shí)、覆蓋面更廣的與僑溝通橋梁——比簡(jiǎn)單祝福更重要的是，實(shí)實(shí)在在為僑做些實(shí)事。

　　“僑務(wù)部門(mén)要做的不僅是迎來(lái)送往，我們要在與華人華僑溝通的過(guò)程中，了解到他們真正的需求和訴求，做到有效、高效的信息交流，做實(shí)事”，王華說(shuō)。

　　從2013年12月上旬履新至今，王華在不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，已多次與不同領(lǐng)域的海外華人華僑做了交流溝通，他表示，沒(méi)有哪次印象最深刻，次次都很深刻，因?yàn)榻涣鞯迷蕉啵桨l(fā)現(xiàn)應(yīng)該把溝通之中隔著的那層隱隱約約的“紗”去掉。

　　什么是隱隱約約的“紗”？王華解釋說(shuō)，華僑華人愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)、關(guān)心江蘇發(fā)展，是沒(méi)話(huà)說(shuō)的，但他們對(duì)江蘇經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體規(guī)劃、對(duì)江蘇產(chǎn)業(yè)政策的了解還不夠全面，甚至是模糊的印象，“這就是那層‘紗’，是信息上的不對(duì)稱(chēng)”。

　　對(duì)于如何消除信息上的不對(duì)稱(chēng)，王華表示，首先僑務(wù)工作者不能對(duì)江蘇經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的情況一知半解，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)了解；再者，今年要做更多實(shí)在的座談會(huì)，不談官話(huà)、客套話(huà)，與海外華僑華人做最直接的交流，“比如商業(yè)投資，你想做什么、需要我們提供哪些服務(wù)，我們可以盡力解決哪些問(wèn)題，大家坦誠(chéng)、直白地說(shuō)，盡量高效解決”。

　　在此之前，王華曾任中華人民共和國(guó)駐日本國(guó)大使館副領(lǐng)事、江蘇省人民政府外事辦公室主任、中華人民共和國(guó)駐新潟總領(lǐng)事館總領(lǐng)事，在這些大多與“外事”相關(guān)的工作經(jīng)歷中，讓他對(duì)服務(wù)工作的“及時(shí)、精細(xì)”很看重。

　　“許多事談好后，及時(shí)處理和等五分鐘后處理的效果就是不一樣，這是一種態(tài)度，甚至一些事要有‘超前想’的意識(shí)；另外，關(guān)注細(xì)節(jié)，考慮周到的精細(xì)化做事方式也極為重要?！彼f(shuō)，在為僑服務(wù)中，人與人信任感的建立往往都是通過(guò)一些細(xì)微之處累積起來(lái)的，一個(gè)小舉動(dòng)、小細(xì)節(jié)，可以溫暖人心也可能讓人感到傷心失望。

　　王華表示：“江蘇目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇很多，無(wú)論是教育、文化、經(jīng)濟(jì)科技領(lǐng)域，都存在著很多商機(jī)。新春佳節(jié)到了，歡迎海外的華人華僑常回家看看，看看以后，也要多考慮‘動(dòng)’起來(lái)，抓住難得的機(jī)遇。而我們，就是要為他們‘動(dòng)’起來(lái)做好服務(wù)，搭建更寬的溝通橋梁?！?/P>