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          董明珠:大數據時代實體經濟如何轉型

          2014年05月20日 10:20 | 作者:羅樂 | 來源:人民政協報
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            如果說以前的董明珠只要提到“銷售”就熠熠發(fā)光,那么現在,“技術創(chuàng)新”已經成為了她新的口頭禪,用她的話說,她在用“第五次工業(yè)革命”的高度在要求格力。

            “2000年之前,格力沒什么核心技術,壓縮機都是從日本進口。我曾開玩笑說,我們過去的空調只是比風扇好一點的‘冷氣風扇’,用的都是日本淘汰的技術。”董明珠說。2001年,格力高管東渡日本,向日資企業(yè)尋求購買多聯式中央空調技術,卻遭到對方的拒絕。這盆冷水激起了格力的民族自尊,自此,格力電器開始了技術創(chuàng)新、自主研發(fā)的道路。董明珠掌舵格力后,更是把“工業(yè)革命”的思想融入格力,僅2012年的研發(fā)投入就超過40億元,這是中國家電行業(yè)企業(yè)中最高的科研投入。目前,格力電器已經擁有4個研究院、5000多名技術人員。

            “去年,美國的開立、約克(美國大型空調制造廠商)在格力挖走了30個人,這是對格力技術的肯定,標志著我們企業(yè)有競爭力。格力已經從‘黃埔軍校’變成‘西點軍校’了,我們在為世界家電行業(yè)培養(yǎng)人才。”董明珠絲毫不掩飾自己的驕傲,“每年我們都有許多人被挖走,但是我們一直有新技術出來,一直堅守行業(yè)的領頭羊地位。”

            董明珠對于技術的堅持,源自于她對實體經濟轉型的見解。

            去年沸沸揚揚的“10億豪賭”,許多人認為董明珠“輕敵”了,認為她在傳統制造業(yè)領域“死磕”。但事實是,董明珠并非沒有“互聯網思維”,而是她擁抱互聯網的方式有些與眾不同。在董明珠看來,對于制造業(yè)而言,互聯網的價值在于能夠提升企業(yè)效率,而非通過新的營銷模式創(chuàng)造價值。

            “互聯網實際上有提升企業(yè)效率的作用。比如,格力電器可以實現對全國所有中央空調的遠程監(jiān)控,消費者不知道該不該換,我們可以通過自身獲取的數據進行分析,遠程監(jiān)控產品質量?;ヂ摼W用在為消費者服務上,就不單單只是一筆簡單的買賣。”

            董明珠這樣表達自己的“互聯網思維”,“我們只忠于市場,市場需要我們做線上,我們就做線上,需要我們做線下,我們就做線下。實體經濟轉型升級,必須要有底線思維,那就是守住質量的底線。”她補充說,質量不單單是指產品的質量,還有服務的質量。

            其實,就這一點而言,董明珠和雷軍的“互聯網思維”是非常相似的,那就是一切以用戶為核心。具體到如何實現,董明珠說:“雖然這是互聯網營銷的時代,但最終決定輸贏的還是技術和產品,格力電器有5000名非常專注的年輕技術人員,正是這些人使格力難以被超越。只要是消費者需要的,就是格力要做的。”這不由得讓人想起雷軍的言論———小米的核心是用戶。不過,兩者的差異在于,董明珠認為產品優(yōu)先,雷軍則把與用戶的互動放在第一位。

            今年,董明珠為自己定下了5年將格力產值翻番的目標,這對于一個千億級企業(yè)而言并非易事。面對業(yè)界的質疑,董明珠有自己的想法,“格力要做大,和市場競爭沒什么太大關系,因為格力的產品和技術已經決定了,我們的消費群體在更新購買產品的時候,會繼續(xù)選擇格力,只要保證技術和質量,這個市場沒有天花板。”

            正是基于這種理念,董明珠對實體經濟轉型做出了這樣的建議:“大數據時代的來臨是督促我們提速,而不是讓我們騰云駕霧。實體經濟不能飄起來,依然要腳踏實地,干好自己該干的事,就能夠在大數據時代取得成功。”

           

          編輯:羅韋

          關鍵詞:明珠 格力 實體 經濟 數據

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