火車站內(nèi)標(biāo)識(shí)，請(qǐng)游客坐而非蹲在坐便器上。

瑞吉火車站附近風(fēng)光，此處靠近阿爾卑斯山和盧塞恩（琉森）湖，吸引了許多亞洲游客。

　　不久前，一則“瑞士一火車站貼標(biāo)識(shí)教游客如何文明如廁”的新聞被國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道后，迅速在各大社交平臺(tái)瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。國(guó)內(nèi)某媒體援引外媒報(bào)道稱，景區(qū)負(fù)責(zé)人表示此舉“旨在教會(huì)亞洲游客，尤其是東南亞和西亞地區(qū)的游客，按照西方禮儀上廁所。”

　　瑞士瑞吉山鐵路公司首席運(yùn)營(yíng)官約爾格·勒斯滕伯格（J rg Lustenberger）近日就此事對(duì)澎湃新聞（www.thepaper.cn）回應(yīng)稱，確實(shí)有張貼指導(dǎo)游客如何使用馬桶的標(biāo)志，但并沒有針對(duì)某個(gè)國(guó)家或地區(qū)。他同時(shí)表示，中國(guó)游客在當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)很好。他還表示，特別歡迎更多的中國(guó)游客來當(dāng)?shù)貐⒂^旅游，領(lǐng)略瑞士的自然風(fēng)光。

　　此前媒體的報(bào)道稱，瑞吉山火車站貼出的這些標(biāo)識(shí)以圖片為主，事無巨細(xì)地展示了西式如廁的每個(gè)步驟，比如應(yīng)該坐在而非蹲在坐便器上，用過的廁紙應(yīng)扔進(jìn)馬桶里而不是沖水箱里等等。

　　瑞吉山車站營(yíng)銷部經(jīng)理羅杰·喬斯此前在接受瑞士媒體《20分》采訪時(shí)解釋說，張貼如廁標(biāo)識(shí)是因?yàn)?ldquo;來廁所方便的游客越來越多，有時(shí)候他們不知道如何處理用過的廁紙。”但《20分》援引來此旅游的中國(guó)和韓國(guó)游客的話稱，自己知道如何正確使用衛(wèi)生間里的各種設(shè)施，所以此舉毫無意義。

　　澎湃新聞就此事詢問了瑞吉山鐵路公司首席運(yùn)營(yíng)官勒斯滕伯格。他表示，最近幾年去當(dāng)?shù)芈糜蔚膩喼抻慰?，特別是中國(guó)游客的數(shù)目急劇增加，“成果豐盛”的同時(shí)也帶來了例如交通、基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)、衛(wèi)生設(shè)施擴(kuò)容與清潔等一系列挑戰(zhàn)。在其中，如廁問題只是很小的問題。

　　他對(duì)澎湃新聞表示，有游客選擇蹲而非坐在坐便器之上，另外也有游客選擇將用完的廁紙丟到旁邊的垃圾桶，而非沖入馬桶。

　　“這些問題并非來自某一個(gè)國(guó)家，而是極個(gè)別的游客，他們不知道如何正確地使用WC設(shè)施。”他說，“一些游客可能擔(dān)憂會(huì)堵住下水道，從而避免將用過的廁紙沖入馬桶中，另一些游客因?yàn)榱?xí)慣了蹲式如廁位，因此選擇蹲在馬桶墊圈上。這在拉丁美洲、非洲、亞洲、歐洲某些游客身上都發(fā)生過，但這只是極個(gè)別。絕大多數(shù)都知道如何正確地使用馬桶”。

　　問及他對(duì)中國(guó)游客的印象，勒斯滕伯格說，中國(guó)游客常常擁有緊湊的旅行計(jì)劃，但表現(xiàn)得通常十分友善，同時(shí)在導(dǎo)游帶領(lǐng)下非常遵守秩序。他說，絕大多數(shù)中國(guó)游客都很了解瑞士的風(fēng)土人情，并能迅速適應(yīng)。

　　“中國(guó)游客對(duì)我們的自然風(fēng)光與人文歷史特別感興趣”。他說。

　　他表示，瑞吉山格外歡迎更多的中國(guó)游客前來。“我們很希望能為他們展示瑞士的自然風(fēng)光”。他還說，以后將加大對(duì)衛(wèi)生設(shè)施的清潔力度。