原標題：老人打119求助摘蜂窩 被告知收費機構(gòu)熱線

圖為劉爹爹家頂樓的馬蜂窩。

“119嗎？我家頂樓上長了一個大馬蜂窩?！薄澳茫梢該艽蛞粋€專門摘馬蜂窩的機構(gòu)的電話，您記一下……”劉爹爹滿心期待地撥打119求助，卻得到了這樣的答復(fù)。

兩個月?lián)艽蛉?19求助無果，馬蜂窩越長越大

上周一，劉爹爹撥打本報熱線82333333反映，他家住在東西湖區(qū)吳家山街望豐路望豐村112號，頂樓的天臺上有一個寬和高都為2尺左右的馬蜂窩。兩個月前，他打過119求助，但是一直沒有處理。半個月前，他通過社區(qū)居委會工作人員撥打119，得到的答復(fù)是買兩瓶殺蟲劑在家等通知。上周一，他又通過吳家山街派出所望豐社區(qū)警務(wù)室工作人員撥打119，接線人員介紹給他一個處理馬蜂窩的機構(gòu)。他們撥打機構(gòu)電話得知，摘掉他家頂樓的馬蜂窩，需要收費三四百元。

前天上午，武漢晚報記者和劉爹爹的老伴袁婆婆一起，去頂樓查看馬蜂窩。馬蜂窩長在磚瓦房檐下的墻壁邊，高約50厘米，寬約45厘米。袁婆婆說，她家采光不好，每次曬被子和衣服只能到頂樓曬。5月份的時候，她發(fā)現(xiàn)這里有個小馬蜂窩，當時自己不敢摘，沒想到現(xiàn)在長得這么大。同住這一單元的肖婆婆說，她聽到過馬蜂窩里馬蜂飛動的嗡嗡聲，也看見過黑色的馬蜂飛出來，看得她心驚肉跳。肖婆婆的兒媳也曾經(jīng)撥打過119，得到的答復(fù)同樣是找專業(yè)機構(gòu)花錢處理。兩位婆婆早就退休了，她們覺得不是她們?nèi)藶榈脑蛟斐傻鸟R蜂窩，不想花冤枉錢處理。

昨天中午，記者撥打119幫袁婆婆求助摘馬蜂窩，對方稱消防中隊會聯(lián)系記者。截至昨天晚上發(fā)稿時，記者并未收到回復(fù)。

全市消防部門今年已摘9000多個馬蜂窩

武漢市消防部門真的不摘馬蜂窩了嗎？記者從武漢市公安消防局獲悉，從今年1月份至今，消防部門已經(jīng)摘除了9000多個馬蜂窩，摘馬蜂窩的出警數(shù)量占到出警總量的1/3。冬季屬于火災(zāi)的高發(fā)期，救災(zāi)任務(wù)較重，不久前一部分老兵退伍了，支隊力量較薄弱，再加上冬季馬蜂較少活動，因此如果馬蜂窩沒有威脅到人民群眾的人身安全，會暫緩一步處理。

市公安消防局的陳副科長說，一般各消防中隊每周會集中處理兩次馬蜂窩，每次會派出一兩臺消防車、六到八個人和相關(guān)設(shè)備。由于摘除馬蜂窩的工作大多在邊遠城區(qū)，路上可能還會碰到堵車，處理馬蜂窩消耗了不少人力、物力、財力，半天的時間平均能處理三四個馬蜂窩。就算是在摘馬蜂窩的過程中突然接到火警，他們也會先去救火，然后再折回摘馬蜂窩。

消防部門的主要任務(wù)是承擔重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作，但大部分摘馬蜂窩的工作仍由消防部門在做。如果市民特別著急想處理馬蜂窩，而轄區(qū)消防中隊確實忙不過來，他們才會提供摘馬蜂窩的機構(gòu)電話。

收費摘馬蜂窩機構(gòu)在某些城市很常見

上周一，記者在撥打119求助摘馬蜂窩后，也被告知了一個機構(gòu)的電話號碼。記者撥打該號碼，接電話的黃先生說他們是專門進行有害生物防治的公司，在長三角地區(qū)的一些城市有連鎖公司。他們收費根據(jù)馬蜂窩的大小、角度和高度而定，處理長在窗邊、一般大小的馬蜂窩，收費一百多元到三百元不等。在某些城市，由這種專門的機構(gòu)摘馬蜂窩的情況很常見，在武漢則很少有人問津。

黃先生稱，只要市民不碰到馬蜂窩，一般馬蜂很少飛出來。如果市民不著急摘馬蜂窩，可以等到一二月天氣寒冷時再摘除；如果情況緊急，建議盡快摘除。（文/圖 本報見習記者付豪）