我國快遞業(yè)在快速發(fā)展的同時，也暴露出基礎設施建設薄弱、用工難、惡性低價競爭、加盟經(jīng)營權責不清、快遞安全等諸多問題，直接影響了快遞業(yè)的發(fā)展。

余漸富

為此，建議：

在政府層面。建議國家出臺支持快遞企業(yè)發(fā)展的財稅、金融、用地等優(yōu)惠政策，清除快遞企業(yè)做優(yōu)做強的體制障礙。同時，建立快遞行業(yè)誠信記錄、評價、公示、懲戒機制，完善快遞行業(yè)市場準入和退出制度；明確地方政府、相關部門、街道、社居委和物業(yè)公司的責任，引導快遞企業(yè)整合資源，搭建快遞便民服務平臺；明確各級主管部門和相關部門的責任，建立全國性的快遞行業(yè)誠信信息管理系統(tǒng)，逐步落實用戶實名交寄快件制度，解決快遞安全問題。

在企業(yè)層面。建議明確快遞企業(yè)與加盟企業(yè)、同單不同快遞企業(yè)的責任，倡導快遞企業(yè)開展直營，限制加盟企業(yè)發(fā)展下級加盟商或轉(zhuǎn)承包，提高快遞服務質(zhì)量與水平。快遞企業(yè)應當加強快遞從業(yè)人員的管理，提升快遞從業(yè)人員素質(zhì)，改善快遞從業(yè)人員待遇。

（作者系全國政協(xié)委員、南翔集團董事長）