“這是新華書店，不是你看書的地方，是賣書的地方，不買書就得出去?！?月31日晚，一段名為“新華書店攆出看書孩子”的視頻讓“到底該不該在書店看書”成為熱門話題。事發(fā)地內(nèi)蒙古呼倫貝爾市新巴爾虎右旗新華書店經(jīng)理姚芳2月1日告訴記者，當(dāng)天兩個孩子在店里看了半個多小時的書并且有打鬧，店員因此才讓孩子出去。目前兩名涉事店員已被通報批評。（2月1日 澎湃新聞網(wǎng)）

很多過來人肯定都有過這樣的經(jīng)驗，在一般的私營書店，如果看書看久了不買書，肯定是要被攆走的，但在新華書店，你只要不高聲喧嘩，不影響他人，營業(yè)員基本上不會來打擾你。

為何呢？因為新華書店不同于一般的私營書店，是中國國有圖書發(fā)行企業(yè)，是國家官方的書店。既然是“官方的”，公眾在情感上，便更希望其能“開放”，讓一些學(xué)生即便沒錢買書也能安心看書。

從這個角度來審視，如果僅僅是因為小孩不買書被攆，公眾是不能接受的；而如果僅僅是三五分鐘就被攆，估計公眾就更加難以接受了。

無論這背后有著怎樣的真相，也無論營業(yè)員是不是被孩子母親逼急了，他們說出“不買就得出去”的話語，終究難以贏得廣泛的認可。畢竟，任何一位顧客要買書，除非一開始已經(jīng)選好，不然難免要先看一下，但看了也不一定買，最起碼要覺得合適才行；如果覺得不合適，顧客看書之后不買也在情理之中，“不買不能看”的要求實在太過無禮。

當(dāng)然，如果就此把營業(yè)員當(dāng)成矛頭的全部，那也是不恰當(dāng)?shù)?。營業(yè)員的說法固然不妥，但也應(yīng)考慮必要的情境與氛圍。此外，事情的真相是不是因為小孩“看書不買書”被攆走，也是值得拷問與深究的。

在網(wǎng)上，以及當(dāng)事書店的經(jīng)理皆有言，營業(yè)員之所以攆走小孩，更大程度上還是小孩在書店里打打鬧鬧，把書店當(dāng)成了游樂場。如果真相果真如此的話，那么攆走小孩無可厚非。就如今而言，需要等待的，仍然只是真相。

這就是說，對于“新華書店攆小孩”一事，還應(yīng)等等真相再說話。在“有視頻也不一定有真相”的語境下，光從視頻來下定義，是不妥的；當(dāng)然，網(wǎng)友以及當(dāng)事書店經(jīng)理的說法，也不能全信，經(jīng)理，有可能是為了“家丑不外揚”說假話，網(wǎng)友也可能是水軍。

一般來說，新華書店這樣的地方，應(yīng)該有監(jiān)控視頻，對于此事的真相，完全可以將整個過程調(diào)取出來，甚至公示于眾，以還原事情的本來面貌。如果小孩僅僅是因為“不買就被攆走”，那么當(dāng)事書店值得反思；如果是因為小孩打鬧被攆走，那么家長就應(yīng)該反省。

作為官方的書店，新華書店應(yīng)該有讓讀者隨意看書的魄力。當(dāng)然，底線與規(guī)則也應(yīng)遵守，那就是書店應(yīng)該保持一個安靜的環(huán)境。如此，或許才是皆大歡喜的事情。（龍敏飛）