范女士發(fā)的微博。

3月27日，上海的范女士和朋友來(lái)重慶旅游。晚上10點(diǎn)過(guò)，她們游覽完湖廣會(huì)館后，便通過(guò)手機(jī)叫了一輛專(zhuān)車(chē)，準(zhǔn)備回賓館休息。過(guò)了十多分鐘，車(chē)還是沒(méi)到。范女士打電話過(guò)去，結(jié)果對(duì)方已經(jīng)關(guān)機(jī)了。范女士又等待了20多分鐘，打了3個(gè)電話，可對(duì)方依舊是關(guān)機(jī)。無(wú)奈之下，范女士只好打的回賓館。

乘客感受到重慶的友好

起初范女士還有些郁悶。不過(guò)剛到賓館，她就收到了一條短信。短信是專(zhuān)車(chē)司機(jī)車(chē)先生發(fā)的，足足有一百多字。車(chē)先生首先表示道歉，并解釋自己沒(méi)能聯(lián)系上范女士的原因是手機(jī)沒(méi)電了。車(chē)先生希望范女士不要誤會(huì)他，也希望不會(huì)影響到她們的重慶之行。

看了短信之后，范女士心中溫暖了很多。她截下短信圖片，發(fā)了條微博感慨重慶人實(shí)在。還給車(chē)先生回復(fù)了一條短信：“非常感謝你還專(zhuān)程發(fā)這條信息，我感受到重慶的友好了。”

她表示，以后還會(huì)來(lái)重慶玩。

希望用善意化解誤會(huì)

車(chē)先生是渝北人，做網(wǎng)絡(luò)約車(chē)大約有一個(gè)多月。當(dāng)時(shí)他正在望龍門(mén)附近，就接到了湖廣會(huì)館的這單業(yè)務(wù)。兩個(gè)地方的距離不算遠(yuǎn)，但最近沿線有路段在施工，車(chē)先生只好用手機(jī)導(dǎo)航前往。使用的過(guò)程中，手機(jī)沒(méi)電了。

“我趕緊接上數(shù)據(jù)線充電，可一時(shí)半會(huì)也開(kāi)不了機(jī)?！避?chē)先生說(shuō)，沒(méi)有導(dǎo)航，他只好一路打聽(tīng)，等他找到了湖廣會(huì)館，已經(jīng)過(guò)了大半個(gè)小時(shí)，湖廣會(huì)館周?chē)娜瞬欢?，?duì)方可能已經(jīng)離去。他編發(fā)了一條100多字的短信表達(dá)歉意，“希望他們不要對(duì)重慶人有不好的看法?！薄昂鼙?，沒(méi)有服務(wù)到位?！避?chē)先生覺(jué)得很過(guò)意不去，不過(guò)他相信彼此之間善意的交流，會(huì)將誤會(huì)完全化解。