南都訊 記者郭銳川　日前，市民張女士找到東門街道司法所調(diào)解員楊道兵，稱男子王先生欠自己120萬元不愿歸還，希望接受調(diào)解。楊道兵通過談話了解到，原來張女士與王先生是男女朋友關(guān)系，兩人約定如果分手王先生要給張女士120萬元的分手費，因為不好意思直接寫分手費，所以王先生寫了一張借條給張女士。但是王先生與張女士分手之后，反悔拒絕支付這筆費用。經(jīng)過楊道兵的調(diào)解，最后雙方達成共識，王先生支付張女士40萬元，并當場現(xiàn)付12萬元。

楊道兵從2004年起擔任人民調(diào)解員的工作，調(diào)解的案件有1970多宗。他還連續(xù)五年被評為羅湖區(qū)金牌調(diào)解員。楊道兵告訴南都記者，人民調(diào)解制度相比于訴訟制度，有不收費、時間短、見效快的特點。由于調(diào)解不具有強制性，因此除了依據(jù)法律，還要更多地結(jié)合情理，才能讓當事人接受。雖然工作很辛苦，但是楊道兵覺得很有價值。

昨日下午，2016年人民調(diào)解宣傳月啟動儀式在東門文化廣場舉行。南都記者獲悉，目前全市共有調(diào)委會2427個，人民調(diào)解員12958人，其中專職人民調(diào)解員1835人，同比去年增長了144人。專業(yè)調(diào)解室868個，比去年多了133個，其中5大類調(diào)解室共有216個。去年至今年4月份全市共參與調(diào)解了各類糾紛案件95309宗，成功調(diào)解案件數(shù)為91205宗，調(diào)解成功率約占96%，涉及糾紛當事人25.8萬人次。