顧客在購(gòu)買(mǎi)玉器過(guò)程中，因觀賞不慎，致使玉器掉到地上摔碎，在協(xié)商未果后，店家將顧客楊某告上法院要求賠償。

經(jīng)朋友介紹，楊某在孫某的玉器店中選購(gòu)玉器。在觀賞過(guò)程中，因一時(shí)不慎，楊某將玉器擺件“花好月圓”摔碎。孫某報(bào)警后，因雙方意見(jiàn)差距過(guò)大，孫某與楊某未能就賠償達(dá)成調(diào)解。孫某因此訴至法院，要求楊某賠償其玉器損失8800元。

案件審理過(guò)程中，楊某與店家為玉器的實(shí)際價(jià)值爭(zhēng)執(zhí)不下。在向鑒定專(zhuān)家多番咨詢(xún)后，經(jīng)法官調(diào)解，店家同意楊某給付其3000元賠償，楊某于調(diào)解當(dāng)日付清賠償款。