昨日，記者從北京市醫(yī)管局了解到，今后各市屬醫(yī)院將為老年患者及殘疾患者專(zhuān)門(mén)增設(shè)綜合服務(wù)窗口，患者可在此辦理現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)等業(yè)務(wù)。此外，醫(yī)聯(lián)體內(nèi)社區(qū)醫(yī)院還將開(kāi)通社區(qū)預(yù)約轉(zhuǎn)診功能，患者可在社區(qū)醫(yī)院掛到三級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家號(hào)。

服務(wù)窗口可掛號(hào)建卡儲(chǔ)值

據(jù)了解，為疏解大醫(yī)院掛號(hào)窗口擁擠現(xiàn)象、防止號(hào)販子倒號(hào)，北京部分市屬醫(yī)院已開(kāi)始探索微信掛號(hào)、電話掛號(hào)等多種掛號(hào)方式。不過(guò)部分習(xí)慣于傳統(tǒng)掛號(hào)方式的老年人、殘疾人，對(duì)于新的預(yù)約掛號(hào)方式仍有擔(dān)憂。昨日北京市醫(yī)管局表示，今后北京各市屬醫(yī)院將在門(mén)診大廳增設(shè)專(zhuān)門(mén)為老年、殘疾患者提供服務(wù)的綜合服務(wù)窗口，患者可以在綜合服務(wù)窗口進(jìn)行掛號(hào)繳費(fèi)。據(jù)介紹，服務(wù)窗口將有“老年、殘疾患者綜合服務(wù)窗口”統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，除現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)繳費(fèi)外，窗口還提供建京醫(yī)通卡、關(guān)聯(lián)醫(yī)保卡、預(yù)存金儲(chǔ)值、業(yè)務(wù)咨詢等綜合服務(wù)。有條件的醫(yī)院可以設(shè)置移動(dòng)服務(wù)車(chē)，幫助老年人隨時(shí)進(jìn)行醫(yī)?？ɑ蚓┽t(yī)通卡儲(chǔ)值。

市醫(yī)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，綜合服務(wù)窗口將隨著各市屬醫(yī)院“京醫(yī)通”微信掛號(hào)方式的開(kāi)通而開(kāi)設(shè)，目前北京兒童醫(yī)院、北京世紀(jì)壇醫(yī)院等已有綜合服務(wù)窗口。

5家醫(yī)院將試點(diǎn)預(yù)約轉(zhuǎn)診掛號(hào)

除開(kāi)設(shè)綜合服務(wù)窗口外，各市屬醫(yī)院還將設(shè)立專(zhuān)門(mén)崗位，由專(zhuān)門(mén)工作人員和志愿者，手把手教會(huì)有意愿的老年人、殘疾人進(jìn)行微信建卡、綁定、預(yù)約掛號(hào)等操作，完成手機(jī)端的預(yù)約掛號(hào)。

此外，為方便老年、殘疾患者就近預(yù)約掛號(hào)，北京市各醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院將協(xié)同合作的社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)推進(jìn)社區(qū)預(yù)約轉(zhuǎn)診。屆時(shí)患者前往合作社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診時(shí)，社區(qū)醫(yī)生可根據(jù)患者具體病情的需要，提出向三級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診的建議并掛號(hào)。

市醫(yī)管局表示，下一步將組織友誼醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、天壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院南區(qū)、世紀(jì)壇醫(yī)院等5家市屬醫(yī)院試點(diǎn)開(kāi)展醫(yī)聯(lián)體社區(qū)全科醫(yī)生實(shí)名制預(yù)約轉(zhuǎn)診掛號(hào)，進(jìn)一步擴(kuò)大號(hào)源給到社區(qū)醫(yī)生，讓老年、殘疾患者能在家門(mén)口就近實(shí)現(xiàn)大醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。據(jù)了解，具體細(xì)則將于近期出臺(tái)。

■ 鏈接

市醫(yī)管局介紹，目前北京已有12家市屬醫(yī)院的14個(gè)院區(qū)增加了“京醫(yī)通”手機(jī)微信、現(xiàn)場(chǎng)自助機(jī)等掛號(hào)方式，分別為：

世紀(jì)壇醫(yī)院、天壇醫(yī)院、友誼醫(yī)院、同仁醫(yī)院（亦莊院區(qū)）、佑安醫(yī)院、積水潭醫(yī)院、婦產(chǎn)醫(yī)院（東、西院區(qū)）、口腔醫(yī)院、首兒所、中醫(yī)醫(yī)院、宣武醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院（東、西院區(qū)）。（記者戴軒）