近日在深圳召開的2016年度中國手機反騷擾反詐騙聯(lián)盟峰會上，記者獲悉一組數(shù)據(jù)：2016年第三季度，僅360手機衛(wèi)士，平均每天識別和攔截騷擾電話就高達1.3億次。其中，詐騙電話占比為13.3%，平均每天攔截詐騙電話1668萬次。

境外呼入的詐騙電話難防

上述峰會上發(fā)布的《2016詐騙電話活動規(guī)律與行為特征分析報告》顯示，全國詐騙電話的成功率約為0.10%，即犯罪分子平均每撥打（含主叫和被叫）約1000次詐騙電話，就會有一次接近成功。

“從撥打次數(shù)來看，騙子似乎也很‘不容易’，但事實上，詐騙電話每天會撥打成百上千次?！?60公司首席反詐騙專家裴智勇說，統(tǒng)計顯示，僅需5.4天，犯罪分子用一個電話號碼就能成功或接近成功詐騙一次。其中，境外呼入的詐騙電話效率最高，一個號碼約平均每7個小時就能成功或接近成功詐騙一次。

“與短信群發(fā)不同，這些電話都是人工在接聽，可以想見，專業(yè)從事打詐騙電話的人已經(jīng)有很大規(guī)模?！迸嶂怯抡J為，通常而言，如果用戶接聽一個詐騙電話的時長大于30分鐘，那么犯罪分子完成整個詐騙全過程的概率就比較高，接近于一次成功的詐騙。

精準詐騙令人擔憂

與傳統(tǒng)的“傳票”“中獎”“到我辦公室來一趟”等撒網(wǎng)式詐騙不同，近年來精準詐騙的情況越來越多。在我們詫異于知名人士、大學教師被騙走巨額財產(chǎn)的同時，背后隱藏的正是這樣一個令人擔憂的變化。

在360公司手機衛(wèi)士事業(yè)部總經(jīng)理姚彤看來，精準詐騙與互聯(lián)網(wǎng)時代個人隱私泄露等信息安全問題密切相關?！啊煊裼袷录褪且粋€典型案例。騙子們已經(jīng)串通好了‘劇本’，等于是挖好了‘坑’，你一旦接起電話就很難不掉進去?！?/p>

記者曾在趕赴機場的途中收到過航班取消的短信，而航班信息與真實情況一模一樣，讓人信以為真。實際上，這些都與訂票網(wǎng)站主動或被動泄露個人信息有關。

“隨著騙術不斷翻新，以前我們認為有效的防范手段未必管用。”裴智勇說，比如收到一個朋友的換手機號短信，確認的辦法是打電話過去問清楚，但現(xiàn)在的騙術已經(jīng)可以實現(xiàn)撥通之后真的是朋友接起電話。

“國內犯罪分子進行詐騙和國際犯罪分子詐騙已經(jīng)產(chǎn)生質的區(qū)別。”裴智勇說，國內犯罪分子不再是海量呼出，而是通過人工方式精準詐騙，利用個人信息挖“坑”，很難識別。

詐騙電話的活躍周期已縮短至7.6天

“通過基于大數(shù)據(jù)的特征分析，騷擾詐騙短信的識別率已經(jīng)很高?！币νf，現(xiàn)在通過云技術可以達到99%的識別率，詐騙短信很難不被攔截，因而電話成了騙子的首選，“只有電話的接聽者在接聽之后才有可能識別出是不是詐騙電話，攔截的難度大大增加。”

為此，針對騷擾詐騙電話，手機終端逐步發(fā)展出一種“用戶標記”的方式?！氨粯擞浀碾娫捥柎a會被上傳到云端，一旦接到已經(jīng)被標記的騷擾詐騙號碼來電，其他用戶能夠及時收到安全提示，降低了受騙上當?shù)母怕省！迸嶂怯抡f。

目前，“用戶標記”的方式在一些手機安全類App的推動下逐步走向普及，移動運營商也通過采用第三方數(shù)據(jù)的方式實現(xiàn)了這種攔截。在北京，移動、聯(lián)通等電信運營商已經(jīng)免費提供騷擾詐騙電話提醒功能，用戶只需短信申請開通即可，即使系統(tǒng)封閉性比較強的iPhone也已經(jīng)可以使用。

“用戶標記”方式的成熟，大大縮短了詐騙電話的生存周期。報告顯示，目前全國詐騙電話平均生存周期約為57.6天，其中連續(xù)活躍周期已經(jīng)縮短至7.6天。裴智勇說，詐騙電話號碼在被手機安全軟件成功攔截后，呼叫成功率就會大幅下降，基本上也就失去了使用價值。

運用大數(shù)據(jù)打擊電信詐騙

與短信主動攔截相比，“用戶標記”仍然是一種被動的方式。如果犯罪分子更換號碼的成本極低，那么“用戶標記”的方式將變得毫無意義。

“有沒有一種辦法能夠主動發(fā)現(xiàn)詐騙電話？”姚彤說，這就需要云端智能，比如我們根據(jù)電話類型、呼入呼出掛斷行為、呼叫多人串并等數(shù)據(jù)分析，能夠實現(xiàn)一些高危號碼的主動驗證和云端發(fā)現(xiàn)。

今年，在深圳市反電信網(wǎng)絡詐騙中心的組織下，一些大數(shù)據(jù)公司協(xié)助深圳警方展開了集中打擊整治騷擾信息專項行動。深圳市反電信網(wǎng)絡詐騙中心負責人顧育輝透露，在各方共同努力下，今年深圳實現(xiàn)了電信網(wǎng)絡詐騙警情數(shù)、立案數(shù)同比連續(xù)4個月雙下降，這在歷史上尚屬首次。這也讓業(yè)內人士對用大數(shù)據(jù)終結詐騙電話的方式充滿了期待。

“對于詐騙電話的活動規(guī)律與行為特征，還有進一步深度挖掘的必要。”裴智勇表示，通過已經(jīng)構建的全球最大的騷擾詐騙電話庫，利用大數(shù)據(jù)技術，能夠實現(xiàn)協(xié)同打擊電信騷擾詐騙。

在顧育輝看來，電信網(wǎng)絡詐騙調查取證和破案相對比較困難，深圳電信網(wǎng)絡刑事案件數(shù)占深圳刑事案件總量近四分之一，而公安機關不可能拿出四分之一的警力專門偵破電信網(wǎng)絡詐騙案件，這就需要技術類企業(yè)、電信運營商、銀行業(yè)、媒體等全社會的共同參與。