電信業(yè)全年新增移動電話交換機容量7318萬戶,達(dá)到218384萬戶。年末全國電話用戶總數(shù)152856萬戶,其中移動電話用戶132193萬戶。移動電話普及率上升至96.2部/百人。固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶29721萬戶,比上年增加3774萬戶,其中固定互聯(lián)網(wǎng)光纖寬帶接入用戶22766萬戶,比上年增加7941萬戶;移動寬帶用戶94075萬戶,增加23464萬戶。移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量93.6億G,比上年增長123.7%?；ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)7.31億人,增加4299萬人,其中手機上網(wǎng)人數(shù)6.95億人,增加7550萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率達(dá)到53.2%,其中農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到33.1%。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)完成軟件業(yè)務(wù)收入48511億元,比上年增長14.9%。  

國家統(tǒng)計局副局長李曉超評讀中稱,2016年互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到53.2%,其中農(nóng)村地區(qū)普及率達(dá)到33.1%;移動互聯(lián)網(wǎng)接入量93.6億G,比上年增長123.7%;互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)7.3億人,增加4299萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)進一步向經(jīng)濟社會各個領(lǐng)域滲透,對生產(chǎn)和流通方式等產(chǎn)生了重大影響,為經(jīng)濟社會發(fā)展注入了新的動能,使一些傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)了青春。2016年網(wǎng)上零售額比上年增長26.2%,比社會消費品零售額增長快15.8個百分點;快遞業(yè)務(wù)量達(dá)312.8億件。