“你既不是來賣貨的，也不是來買我們的，居然是來提供核心技術服務的。請問，你確定自己是中國來的嗎？”這是一位美國客戶在成為朋友之后，對阿里云海外技術總監(jiān)王宇德開的一個小玩笑，卻也代表了國際市場對中國企業(yè)的普遍認知－－要么是干勞動密集型產(chǎn)業(yè)的，要么是來買買買的。

中國信息技術人都是從小讀著英文的教程，沿襲硅谷定下的標準學習和編寫程序的。作為傳統(tǒng)的信息技術高地，歐美國家特別是美國歷來是技術輸出的多，而這一次阿里云卻帶著寫著中文注釋的代碼回到這些科技腹地，來測試一個問題：中國是否在民用高科技行業(yè)，終于有了和美國乃至全世界公平競爭的能力？

直面谷歌、微軟和亞馬遜

在硅谷，人們當然都知道亞馬遜的AWS，但像特德他們這群不想一直待在占有優(yōu)勢的“舒適圈”（ComfortZone）來到阿里云的技術人卻認為硅谷終究會領教到阿里云的“厲害”。

特德此前在Akamai（上市公司，做內(nèi)容交付網(wǎng)絡和云服務）工作，如今來到阿里云，他發(fā)現(xiàn)這家以電商聞名的公司，做出的云產(chǎn)品居然能媲美美國最頂級的科技公司。

“我對阿里巴巴的印象可能首先是JackMa（馬云的英文名）是個商業(yè)天才，但其實在商業(yè)的光環(huán)之下，阿里的技術做的更成功?！?/p>

特德說，在決定是否要入職阿里云之前，他曾拿阿里云和其他市場上最有名的云服務做過比較，發(fā)現(xiàn)阿里云并不弱于其他國際上的競爭對手，并且在特定領域，阿里云的表現(xiàn)是更穩(wěn)定、更優(yōu)秀的。

“在特定領域”尤其指跨境云服務（CrossborderCloud），這一直是個難點，但又是跨國公司所急需的。越來越多美國公司想把業(yè)務拓展到中國和亞洲，那就必須獲得快速穩(wěn)定的跨境云服務。

但阿里云進入美國，尤其是在硅谷這個風向最靈敏的地標，首先要解決的問題是：如何說服美國客戶，相信這家中國公司。

“現(xiàn)在我們要做的，就是讓大家像我們一樣，了解阿里云到底有多優(yōu)秀。”特德的同事布蘭登補充道。

在加入阿里云之前，布蘭登和大部分普通美國人一樣，聽過馬云的名字，也知道“淘寶”和“雙11”——但也僅限于此。而加入這座商業(yè)帝國之后，他才切切實實感受到其龐大、高效和復雜。

就在聊天間隙，布蘭登還叼著一根吸管喝咖啡，同時手指飛快地在電腦鍵盤上敲擊：“這些潛在客戶的名單需要立刻更新！我一秒鐘都不想浪費?！?/p>

工作是復雜的，同時要求事無巨細。但在硅谷這個不大的辦公室里，每個阿里云員工，平靜的面孔上都有一雙野心勃勃的眼睛。

比如特德，他笑容謙和，卻練就一身強壯的肌肉，并且話一多就忍不住一再表示自己的興奮難抑。

“你知道嗎？阿里巴巴的全球化步伐剛剛展開！我們正在這個過程中行進，不是參與，而是引領！”

幫助一家在中國家喻戶曉的企業(yè)進軍國際，還要和最有實力的公司正面競爭，包括谷歌、微軟和亞馬遜，這自然是令人振奮的。

在歐洲“戰(zhàn)場”與“3A”正面競爭

“反應一定要比亞馬遜或者微軟要快！”

劉凱群是阿里云駐站在歐洲的業(yè)務經(jīng)理，他在歐洲已經(jīng)居住了十年，法語比中文要流利，卻與歐洲法語區(qū)的悠然生活并不沾邊。講起拓展業(yè)務的秘訣，他第一反應就是：反應得快！

2016年阿里云在德國設立了第一個歐洲數(shù)據(jù)中心，與亞馬遜和微軟開始了正面競爭，同期設立的還有阿里云在中東、日本、澳大利亞的數(shù)據(jù)中心。

據(jù)參考消息網(wǎng)－出海記記者了解，加上此前已經(jīng)開服的美國西部、美國東部、新加坡、香港等地域節(jié)點，在過去的兩年里，阿里云在全球主要互聯(lián)網(wǎng)市場建立了8個海外數(shù)據(jù)中心，初步形成了基礎設施的覆蓋。

覆蓋只是第一步，阿里云主管國際業(yè)務的副總裁喻思成提出一個概念，建站是國際化1．0，本地化運營則是國際化2．0。

劉凱群和其他在海外駐扎的阿里云員工肩負的就是本地化運營的國際化2．0版本。

一次，客戶凌晨發(fā)來了咨詢郵件。對方是一家全球知名的奢侈品公司，劉凱群第一時間回復了客戶，兩三封郵件往來中就敲定了第二天上門拜訪談業(yè)務的機會，最終順利拿下訂單。

事后劉凱群才知道，這家奢侈品公司同時給好幾家云計算公司同時發(fā)了郵件，其中也包括阿里云在歐美市場的主要競爭對手亞馬遜和微軟。

這是一次服務響應速度的測試，以勤奮為代價，劉凱群贏得了訂單，阿里云也贏得了客戶。

劉凱群在歐洲的同事也奉行這一標準，他們在德國的辦公室會議室的墻上用簽字筆寫著，“Wearenewhere”，提醒自己要抓住任何市場機會，在由歐美企業(yè)把持的全球IT市場上站穩(wěn)腳跟。

在全球市場上，亞馬遜占據(jù)整體市場份額的約30％，但它并不是在所有區(qū)域市場都能稱王。例如在亞洲，中國公共云市場規(guī)模只是美國的十分之一，但這個市場正在急速膨脹，總體市場規(guī)模增長速度是西歐和美國的兩倍。

“中國速度”似乎在互聯(lián)網(wǎng)的任何分支里都是適用的，中國的電商、支付、打車等都以歐美無法理解的速度快速增長，而作為支撐這一切的源頭，云計算也正在經(jīng)歷高速增長。

“歐洲是個很按部就班的市場，他們嚴謹?shù)慕?jīng)歷了傳統(tǒng)IT的信息化架構搭建，現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)移到云計算平臺?！眲P群的上一份工作就與傳統(tǒng)IT相關，現(xiàn)在他的大部分前同事都轉(zhuǎn)型到云計算公司。

劉凱群和同事們對“征服”歐洲市場都有“謹慎”的信心，從去年年底開服到現(xiàn)在，阿里云歐洲節(jié)點服務的用戶數(shù)量已經(jīng)頗為可觀。

“這里不是阿里云的老家，但也不是亞馬遜和微軟的老家。純粹拼技術和服務我們是不怕的?！?/p>

歐洲對于“3A”（Alibaba、AWS、Azure）來說似乎是個公平的“戰(zhàn)場”，現(xiàn)在所有參賽者就位，一場把所有企業(yè)機構帶入云計算時代的革命長跑，剛剛打響了第一槍。