新華社北京５月５日電（記者施雨岑）記者５日從故宮博物院獲悉，擬在今年７月起試行全網(wǎng)絡(luò)售票，并根據(jù)試行階段的運(yùn)行狀態(tài)，擇機(jī)實(shí)行全網(wǎng)絡(luò)售票參觀，取消現(xiàn)場售票，并力爭在２０１８年“五一”期間實(shí)現(xiàn)觀眾分時(shí)段、錯(cuò)峰參觀的目標(biāo)。

據(jù)故宮博物院院長單霽翔介紹，故宮博物院將于本月起至６月進(jìn)行檢票一體機(jī)升級、售檢票系統(tǒng)雙線改造、擴(kuò)展擴(kuò)充檢票及安檢通道等準(zhǔn)備工作。７月至１０月，故宮博物院將進(jìn)入“全網(wǎng)絡(luò)售票”試行階段，進(jìn)行不少于三次的“準(zhǔn)全網(wǎng)絡(luò)售票”實(shí)戰(zhàn)演練，在不關(guān)閉現(xiàn)場售票窗口的前提下，實(shí)行網(wǎng)售當(dāng)日票，逐步放開網(wǎng)絡(luò)預(yù)售票額限制。

據(jù)介紹，為加強(qiáng)現(xiàn)場網(wǎng)購引導(dǎo)服務(wù)，故宮博物院將在端門廣場南、北兩端，各設(shè)置兩個(gè)固定咨詢臺，為觀眾提供購票咨詢服務(wù)，還可以幫助不熟悉網(wǎng)絡(luò)購票的觀眾在現(xiàn)場完成購票。針對無智能手機(jī)、無線上支付能力的特殊人群，故宮博物院擬安排綜合服務(wù)窗口的服務(wù)人員代為完成購票工作，解決他們的入院需求。

另外，故宮博物院還將配合全網(wǎng)絡(luò)售票完善檢票、安檢制度。安檢工作堅(jiān)持“逢包必檢，逢疑必查”，確保每位觀眾安全入院。