新華社記者黃小希、丁小溪

來自中國國家部委及地方政府的１０余位新聞發(fā)言人與中東歐１３個國家的總統(tǒng)、總理、議會新聞發(fā)言人１７日齊聚北京，圍繞“‘一帶一路’與全球化溝通”主題，舉行了首次對話交流活動。

新媒體時代如何讓政府的新聞發(fā)布工作更具效力？新聞發(fā)言人如何應(yīng)對假新聞？如何借助新媒體拉近“一帶一路”沿線國家民眾的“心距離”？……觀點與智慧的碰撞，讓這場名為“中國—中東歐國家新聞發(fā)言人對話會”的活動成為國家間溝通交流的新紐帶、新橋梁。

新聞發(fā)布要讓公眾“喜聞樂見”

面對新媒體技術(shù)發(fā)展帶來的傳播新格局，如何讓政府信息發(fā)布有“人氣”、更“吸睛”，是各國政府新聞發(fā)言人都需要應(yīng)對的“考題”。

國務(wù)院新聞辦公室副主任郭衛(wèi)民表示，政府應(yīng)積極利用新媒體，細分傳播對象，有針對性通過門戶網(wǎng)站、社交媒體等多種渠道，精準有效地傳遞政府信息，使政府的權(quán)威聲音在輿論場上占據(jù)主導(dǎo)，并通過新媒體加強與民眾互動交流，增進民眾對政府的理解，拉近民眾與政府的距離。

上海市政府新聞發(fā)言人徐威認為，做好服務(wù)很關(guān)鍵?！吧虾Ｊ姓侣勣k政務(wù)新媒體‘上海發(fā)布’微信吸引３２０多萬用戶，關(guān)鍵在于服務(wù)。我們把許多服務(wù)功能聚合到微信上，方便市民在移動終端上查詢，比如查詢天氣、交通違章、個人所得稅等，目前每天平均用戶訪問超過６０萬次，累計頁面訪問量已超過６．１億次?！?/p>

拉脫維亞議會新聞部發(fā)言人威格里斯認為，要通過豐富的信息和便于理解的信息圖表、視頻和動畫來強化信息發(fā)布效果，“新聞發(fā)布工作的主要任務(wù)之一就是政策解讀，我們必須以老百姓喜聞樂見的方式去做?！?/p>

黑山共和國總理顧問巴科維奇也表示，政府政策的傳播應(yīng)該是積極主動和多層面的，黑山政府正逐步加強在社交網(wǎng)絡(luò)進行傳播的能力，各政府部門在社交網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的賬號，擴大影響。

新媒體時代更需破除假新聞困擾

如何在新媒體時代更好地應(yīng)對假新聞，也是各國政府新聞發(fā)言人共同關(guān)心的話題。

在對話會的自由討論環(huán)節(jié)，羅馬尼亞外交部新聞發(fā)言人喬科尤向商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰提出了自己的疑問：如果遇到關(guān)于“一帶一路”建設(shè)的假新聞，您怎么應(yīng)對？

“在‘一帶一路’建設(shè)過程中，無論是承建、援建或與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作開展項目，都有可能面臨假新聞問題?！备叻逯毖?，“‘一帶一路’建設(shè)過程中我們始終堅持共商共建共享，合作是真誠的，希望通過建設(shè)來造福所在國家的人民，這是我們的初心，也是我們面對假新聞的底氣。作為新聞發(fā)言人，我們可以通過新聞發(fā)布會、新媒體等形式及時發(fā)布真實信息，同時做好輿情監(jiān)測分析，及時發(fā)現(xiàn)假新聞，積極應(yīng)對并引導(dǎo)輿論?！?/p>

國家食品藥品監(jiān)管總局新聞發(fā)言人顏江瑛把假新聞比喻成“病毒”，“政府新聞發(fā)布工作要通過及時、持續(xù)的正確信息傳播，不斷提高公眾辨識謠言的媒介素養(yǎng)和抵御謠言的‘免疫力’?！?/p>

顏江瑛以食品藥品新聞為例指出，新媒體渠道上的謠傳誤傳更多集中在科學(xué)常識方面，這表明政府部門需要開展多形式、多渠道的科普宣傳，特別是運用新媒體傳播通俗易懂的科學(xué)知識，對公眾關(guān)心的熱點話題作出及時回應(yīng)，提升公眾科學(xué)素養(yǎng)。

用新媒體力量拉近民眾“心距離”

隨著“一帶一路”建設(shè)的推進，中國和中東歐國家的命運更加緊密地聯(lián)系在一起。國之交在于民相親，民相親在于心相通。與會人士認為，應(yīng)發(fā)揮新媒體力量，在溝通交流中拉近不同國家民眾的“心距離”。

馬其頓總統(tǒng)辦公室媒體顧問斯托亞諾娃說，跨國傳播需要相互了解?！叭绻覀儾徽J識彼此，就不能相互了解。在這方面，克服文化差距是重中之重。這次新聞發(fā)言人對話會，通過聚集不同文化的人，提供了一個增進了解的平臺與機會?！?/p>

“我們應(yīng)該思考如何促成更方便、更快捷的人文交流，這是新媒體可以大有作為的一個領(lǐng)域。我們必須促進聯(lián)通，這是‘一帶一路’的要義，而新媒體可以促進實現(xiàn)聯(lián)通?！眴炭朴日J為，年輕人將接續(xù)我們的倡議和我們開展的項目，所以應(yīng)把重點放在青年身上。

“想你時你在天邊，想你時你在眼前?！眹野l(fā)展改革委新聞發(fā)言人趙辰昕用一句歌詞形容新媒體為溝通交流帶來的便利，“即時交流壓縮了空間距離，為政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通提供了重要平臺?！?/p>

趙辰昕認為，“一帶一路”建設(shè)連接各國，推動沿線各國互聯(lián)互通、優(yōu)勢互補。在這一過程中，新聞發(fā)言人使命光榮、任務(wù)艱巨，既要當(dāng)好講故事的人，也要當(dāng)好講述和傳播故事的組織協(xié)調(diào)人，創(chuàng)造性地發(fā)揮新媒體的積極作用，推動“一帶一路”這片希望的田野綻放鮮花、結(jié)出碩果。（完）