國家旅游局28日下發(fā)《關于做好國慶中秋假日期間旅游景區(qū)等旅游服務單位管理有關事項的通知》，要求切實做好假日旅游服務各項準備工作，加強景區(qū)游客承載量管理，強化旅游安全保障，嚴厲打擊欺客宰客等違法經(jīng)營行為。

今年的國慶中秋雙節(jié)疊加構成長達8天假期，預計假日期間國內(nèi)旅游人數(shù)將達到7.1億人次，對旅游服務管理和旅游安全保障工作提出嚴峻考驗。通知要求，各級旅游主管部門要切實提升旅游服務質(zhì)量，會同有關部門，督促旅游景區(qū)、度假區(qū)、主題樂園、旅游綜合體、特色小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游點、賓館、飯店、旅行社等旅游服務單位認真制定假日旅游方案，嚴厲打擊欺客宰客、坐地漲價等行為，及時處理游客投訴。

加強景區(qū)游客承載量管理方面，通知要求，各地要指導督促旅游景區(qū)采取有效措施，按照景區(qū)主管部門核定的最大承載量，做好游客接待容量的管理，堅決遏制旅游景區(qū)超出最大承載量接待游客，及時做好游客疏導管理工作，提升游客舒適度與滿意度。