新華社西寧１月７日電（顧玲、張大川）凜冽的寒冬光臨青藏高原，棲居在隆務(wù)河畔的人們不再遠(yuǎn)出。青海省黃南藏族自治州隆務(wù)鎮(zhèn)青年路社區(qū)居委會(huì)里，此時(shí)尤為熱鬧，人們進(jìn)進(jìn)出出，充滿(mǎn)濃濃的人情味兒。

“我希望能在孩子開(kāi)學(xué)時(shí)給她買(mǎi)個(gè)新書(shū)包”“我想要一副拐杖”……在青年路社區(qū)居委會(huì)的走廊里，有一面貼滿(mǎn)心形便利貼的“心愿墻”，墻上都是社區(qū)貧困戶(hù)的一些小心愿。過(guò)往的人常常在此駐足，不時(shí)有人自言自語(yǔ)道“這個(gè)心愿我能幫他完成”。

“青年路社區(qū)大部分居民是黨員，同時(shí)也有２４８戶(hù)貧困戶(hù)。２０１４年社區(qū)成立了黨員愛(ài)心志愿服務(wù)先鋒隊(duì)，通過(guò)組織黨員志愿者‘認(rèn)領(lǐng)’心愿的方式，解決了困難群眾不少問(wèn)題?！本游瘯?huì)主任馬玉梅說(shuō)。

多年前的一場(chǎng)車(chē)禍導(dǎo)致單親媽媽拉毛卓瑪腿部殘疾，失去了自食其力的能力。想到９歲的女兒還沒(méi)有一個(gè)像樣的書(shū)包，她便在心愿墻上求助。“居委會(huì)非常關(guān)心我和女兒，已經(jīng)讓我享受低保，并解決了我們的住房問(wèn)題，買(mǎi)書(shū)包這么小的事情實(shí)在不好意思再去麻煩居委會(huì)。”拉毛卓瑪說(shuō)。

讓拉毛卓瑪想不到的是，求助后的第二天，黨員志愿者龍德福就和社區(qū)工作人員一起來(lái)到她家，不但給女兒帶來(lái)了漂亮的書(shū)包，還帶來(lái)了鉛筆盒、橡皮等全套文具。

“社區(qū)是構(gòu)成社會(huì)的最小有機(jī)體，是宏觀社會(huì)的縮影?！瘪R玉梅說(shuō)，在這個(gè)集體里，每天發(fā)生著各種故事，愉快的或是不愉快的，但是大家都在嘗試溝通理解，鄰里關(guān)系也更加和睦。

居委會(huì)副主任娘毛吉告訴記者，小區(qū)業(yè)主和物業(yè)之間的矛盾經(jīng)常讓人頭疼，為避免這種間隙越拉越大，業(yè)主代表們?cè)诰游瘯?huì)辦公室里反復(fù)商量，最后決定在居委會(huì)牽頭下選舉成立業(yè)主委員會(huì)，建立業(yè)主微信群，并征求全體業(yè)主意見(jiàn)投票引入新的物業(yè)公司。

“微信群讓鄰里之間的相互交流變多了，大大小小的矛盾也能通過(guò)自主溝通或者業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)解決，社區(qū)里的人情味兒更濃了，這讓我更愿意參與社區(qū)事務(wù)，也更愿意為社區(qū)服務(wù)?！鄙鐓^(qū)居民關(guān)卻項(xiàng)加告訴記者。

社區(qū)里像“心愿墻”“微信群”這樣充滿(mǎn)人情味兒的故事還有很多，比如服務(wù)大廳里的“愛(ài)心代寫(xiě)”，可以幫有需要的居民代寫(xiě)信件、代填表格等；逢年過(guò)節(jié)，居委會(huì)還經(jīng)常組織知識(shí)競(jìng)賽、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、包粽子等各種各樣的活動(dòng)。

“本來(lái)互不相識(shí)的人們齊聚一堂，鄰里之間的關(guān)系更加和睦，社區(qū)凝聚力也得到了很大提升。”馬玉梅說(shuō)，社區(qū)就像一個(gè)大家庭，每一個(gè)人都能從中感到溫暖和希望。