走同樣的航線，坐同一個(gè)航班，為什么在自己APP上顯示的價(jià)格比別人貴？最近，越來越多的消費(fèi)者在各類網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)現(xiàn)了類似的“同物不同價(jià)”現(xiàn)象：有的人發(fā)現(xiàn)蘋果手機(jī)上的價(jià)格比安卓手機(jī)要高，有人發(fā)現(xiàn)老用戶的價(jià)格比新用戶更貴。同樣的商品、同樣的服務(wù)，卻被網(wǎng)絡(luò)平臺“看人下菜碟”，這很可能是遇上“大數(shù)據(jù)殺熟”了。

做生意要講究童叟無欺，不過現(xiàn)實(shí)商業(yè)營銷中的客戶分群也頗為常見——直到大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，開始將其催化出一種令人頗感不安的趨勢。一個(gè)合理市場價(jià)格的形成過程中，買方和賣方都掌握著與自己的經(jīng)濟(jì)決策有關(guān)的一切信息固然不現(xiàn)實(shí)，但總歸不應(yīng)相差太遠(yuǎn)。然而，“大數(shù)據(jù)殺熟”的出現(xiàn)，意味著商家手上海量的用戶個(gè)人數(shù)據(jù)與消費(fèi)者的信息占有之間已經(jīng)出現(xiàn)了極端不對稱的信息鴻溝。對于這種平衡的打破，質(zhì)疑商業(yè)手段本身不過是隔靴搔癢，其背后更本質(zhì)的問題是身處一切都在被數(shù)字化的時(shí)代里，個(gè)人該如何保護(hù)自己的數(shù)據(jù)權(quán)利。

站在大數(shù)據(jù)的對面，個(gè)人數(shù)據(jù)權(quán)利已經(jīng)是今天繞不開的關(guān)鍵話題。近段時(shí)間以來，從支付領(lǐng)域到視頻領(lǐng)域風(fēng)波不斷，最近又爆出有社交媒體巨頭泄露5000萬用戶個(gè)人數(shù)據(jù)，導(dǎo)致某些國家的政治選舉也出現(xiàn)被“精準(zhǔn)操縱”的可能。由此可見，個(gè)人數(shù)據(jù)權(quán)利不僅僅只是關(guān)涉?zhèn)€體隱私或經(jīng)濟(jì)利益的問題，當(dāng)這些信息匯聚成大數(shù)據(jù)時(shí)就已經(jīng)由量變產(chǎn)生了質(zhì)變——它既可以準(zhǔn)確掌握個(gè)體的行為軌跡，又可以分析歸納大規(guī)模群體的活動規(guī)律，其將深刻改變的不僅限于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、社會領(lǐng)域，甚至包括政治領(lǐng)域。

事實(shí)上，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)深度嵌入現(xiàn)實(shí)，沉淀下的大量數(shù)據(jù)也已經(jīng)讓我們成了“透明人”。今天的互聯(lián)網(wǎng)平臺還只是開始，在不遠(yuǎn)的未來隨著物聯(lián)網(wǎng)與人工智能技術(shù)的成熟、普及，智能設(shè)備將充斥于人們生活的每個(gè)角落，被這些智能設(shè)備識別、跟蹤、采集信息將成為生活常態(tài)、甚至是必需，而這就意味著更多的個(gè)人數(shù)據(jù)將會從中生產(chǎn)出來。

任何技術(shù)的價(jià)值觀，說到底還是人的價(jià)值觀。技術(shù)中立不代表對技術(shù)的使用是無害的，失去道德與法律的約束，就會有碰觸底線的危險(xiǎn)。一方面，對于商業(yè)組織來說，即使其抱有保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的使命感，然而一旦出現(xiàn)商業(yè)利益的沖突，僅靠自律是否足夠？另一方面，政府組織也會在各類公共服務(wù)中采集大量個(gè)人數(shù)據(jù)，這部分個(gè)人數(shù)據(jù)的敏感程度往往較高，如果缺乏一套完善的制度監(jiān)管體系嚴(yán)防其被濫用、盜用，那么也將使公民的權(quán)利被暴露在較大風(fēng)險(xiǎn)之中。

個(gè)人數(shù)據(jù)的所有權(quán)和應(yīng)用范圍是大數(shù)據(jù)時(shí)代里懸而未決的新難題。盡管各方對其如何進(jìn)行有效管理，至今也沒能找到一套公認(rèn)的成熟解決方案，但毫無疑問它將伴隨數(shù)字化的突飛猛進(jìn)而成為整個(gè)社會長期面臨的挑戰(zhàn)。在技術(shù)進(jìn)步與個(gè)人權(quán)利之間尋找平衡點(diǎn)的過程，必然要經(jīng)歷反復(fù)博弈與試驗(yàn)，但首先是要馬上行動起來，不能讓個(gè)體在數(shù)據(jù)競爭中太過落于下風(fēng)，毫無招架之力。