當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)連夜開(kāi)會(huì)整改看起來(lái)是高度重視、行動(dòng)迅速,但這樣的做法無(wú)法讓人大快人心,反而讓人感到是迫不得已

8月26日下午,國(guó)務(wù)院第二十五督查組抵達(dá)云南昆明,開(kāi)始對(duì)云南進(jìn)行實(shí)地督查。昆明火車(chē)站打車(chē)難一直是群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,督查組成員黃祖亮針對(duì)這一問(wèn)題,落地就督查,在昆明火車(chē)站進(jìn)行了體驗(yàn)式暗訪。“在昆明火車(chē)站打出租車(chē)一般不打表,一口價(jià),這是多年來(lái)的行業(yè)習(xí)慣了。”一出租車(chē)司機(jī)的一句話,道出了問(wèn)題的嚴(yán)重性(8月29日新華網(wǎng))。

火車(chē)站打車(chē)難現(xiàn)象如果出現(xiàn)在中小城市尚能理解,但是作為省會(huì)城市昆明,旅游大省云南,城市窗口出現(xiàn)如此嚴(yán)重的交通亂象實(shí)在令人費(fèi)解。事實(shí)上,火車(chē)站設(shè)置專門(mén)的出租車(chē)候車(chē)區(qū),禁止在車(chē)站周邊上下客,讓出租車(chē)排隊(duì)等候載客,再建立違規(guī)舉報(bào)系統(tǒng),嚴(yán)厲處罰,就能夠基本避免“打車(chē)難”的亂象。

火車(chē)站打車(chē)難不僅會(huì)影響當(dāng)?shù)厥忻癯鲂械谋憷?也會(huì)影響當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展、招商引資。因?yàn)橛慰蛯?duì)一座城市的第一印象通常是來(lái)自出租車(chē)的服務(wù)質(zhì)量,火車(chē)站的秩序被公認(rèn)是反映這座城市行政管理水平、行政服務(wù)意識(shí)的鏡子,也是維護(hù)城市文明的重要陣地之一。游客旅游的目的就是愉悅身心、放松自我,其下了火車(chē)就遭遇出租車(chē)司機(jī)的拒載、議價(jià)、拼客,好心情自然就會(huì)被影響。沒(méi)有了好心情,再美的自然風(fēng)光也會(huì)索然無(wú)味,而在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,被破壞的好心情會(huì)傳遞至全世界。

對(duì)于火車(chē)站打車(chē)難問(wèn)題,昆明市出租汽車(chē)管理局沒(méi)有回避督查組發(fā)現(xiàn)的這一問(wèn)題,表示認(rèn)真接受督查組的整改意見(jiàn),正視監(jiān)管存在的漏洞和不足。8月28日晚,昆明市出租汽車(chē)管理局迅速對(duì)涉事出租車(chē)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處罰,連夜召開(kāi)全市出租汽車(chē)行業(yè)大會(huì),派出執(zhí)法人員到機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、客運(yùn)汽車(chē)站等公共區(qū)域開(kāi)展監(jiān)督檢查。這些表態(tài)和行動(dòng)充分說(shuō)明,管理部門(mén)并非對(duì)火車(chē)站打車(chē)難毫不知情,也不是束手無(wú)策,主要就是存在畏難情緒的不作為,漠視群眾的呼聲,如果沒(méi)有上級(jí)的督查考核都不知道該如何開(kāi)展工作。

當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)連夜開(kāi)會(huì)整改看起來(lái)是高度重視、行動(dòng)迅速,但這樣的做法無(wú)法讓人大快人心,反而讓人感到是迫不得已。而連夜整改火車(chē)站打車(chē)難切忌淺嘗輒止搞一陣風(fēng),治標(biāo)不治本的連夜整改只能是按下葫蘆浮起瓢,掩蓋舊的問(wèn)題制造新的問(wèn)題。整改火車(chē)站打車(chē)難不僅要在嚴(yán)管上下功夫,而且也要在維護(hù)出租車(chē)司機(jī)權(quán)益方面發(fā)力,認(rèn)真了解出租車(chē)司機(jī)是否存在加油加氣困難,管理費(fèi)過(guò)高等現(xiàn)實(shí)難題,政府要正視合理訴求解決實(shí)際問(wèn)題。在維護(hù)好出租車(chē)司機(jī)合法權(quán)益幫助其解決困難的同時(shí),還要制定科學(xué)嚴(yán)格的監(jiān)管制度,建立長(zhǎng)效機(jī)制,徹底讓火車(chē)站打車(chē)難成為歷史。