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          攜程租車預(yù)訂后取消需繳100%違約金 官方:正協(xié)商

          2018年10月06日 14:55 | 來源:重慶晨報(bào)上游新聞
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          原標(biāo)題:攜程國內(nèi)租車預(yù)訂后取消需繳納100%的違約金 官方:正在和當(dāng)事人協(xié)商解決

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          10月6日,攜程官方客服人員向上游新聞?dòng)浾呋貞?yīng)稱,針對國內(nèi)租車業(yè)務(wù)預(yù)訂后取消并繳納千元違約金一事,目前相關(guān)工作人員正在和當(dāng)事人聯(lián)系,并協(xié)商解決辦法。

          稍早前,有網(wǎng)友林女士向上游新聞?dòng)浾弑戏Q,自己沖著攜程租車可以憑借芝麻信用分?jǐn)?shù)高可以免押金而選擇租車。

          “結(jié)果訂了后又發(fā)現(xiàn)要凍結(jié)信用卡3000元作為押金,而且取消訂單發(fā)現(xiàn)違約金比租金還貴?!绷峙勘硎?,自己和租車公司以及攜程溝通,對方表示國慶節(jié)24小時(shí)內(nèi)取消要扣除百分之百的違約金。

          “然后,就在我和攜程溝通表示訂單存在問題,需要后續(xù)溝通的情況下,攜程自己取消了訂單并扣款。”林女士覺得,自己被扣了1000多元錢有點(diǎn)冤。

          上游新聞?dòng)浾邚牧峙刻峁┑挠唵涡畔⑸峡吹?,林女士本打?0月5日租車,后因訂單取消被扣除1083元違約金。

          針對此事,上游新聞?dòng)浾咄瑪y程官方客服進(jìn)行了聯(lián)系。

          相關(guān)工作人員表示,租車服務(wù)是屬于第三方公司,目前有工作人員正在和當(dāng)事人聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決這件事。

          編輯:曾珂

          關(guān)鍵詞:攜程租車預(yù)訂后取消需繳100%違約金

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