由北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭組織，聯(lián)合中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院制定起草的《北京市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)誠(chéng)信自律公約（草案）》研究成果近日在京發(fā)布。該《草案》提出，建立從業(yè)人員的個(gè)人誠(chéng)信檔案；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)先收費(fèi)需報(bào)協(xié)會(huì)備案；設(shè)立違約行為舉報(bào)機(jī)制；建立定期評(píng)估制度，評(píng)估結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)。

課題組由中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員、北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)黃石松領(lǐng)銜，成員包括多名法學(xué)教授、資深律師及一線從事養(yǎng)老服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理人員和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等。課題組調(diào)研發(fā)現(xiàn)，北京養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的相關(guān)單位普遍對(duì)公約的出臺(tái)存在很高的期待，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些亟待規(guī)范的問(wèn)題，如相互挖人才、搶客戶，部分單位的員工流失率相對(duì)較高，少數(shù)機(jī)構(gòu)預(yù)先向老年人收取巨額費(fèi)用，某些從業(yè)人員的素質(zhì)與責(zé)任心急需提高，部分機(jī)構(gòu)對(duì)其從業(yè)人員缺乏足夠的關(guān)愛(ài)等。

該《草案》分為兩個(gè)部分，一是《北京市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)誠(chéng)信自律公約》，用于向社會(huì)公示，明確主體內(nèi)容，主要包括基本規(guī)定、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自律、從業(yè)人員自律、獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒4方面內(nèi)容；二是《北京市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)誠(chéng)信自律公約操作細(xì)則》，用于日常管理，明確具體操作規(guī)程和辦法。

據(jù)悉，該研究成果將在廣泛征求意見(jiàn)后進(jìn)一步修改完善，于條件成熟時(shí)在該市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)施行。（記者譚嘉）