據報道，黃繼兒指出，本次循規(guī)調查將詳細檢視包括國泰航空在保障客戶的個人資料方面所采取的保安措施，及其個人資料的保留政策及做法。私隱專員可根據《私隱條例》所賦予的權力，在進行循規(guī)調查的過程中傳召證人、進入處所及要求提供證據，并就事件展開公開聆訊。

在5日的早些時候，國泰航空已書面回應了私隱專員于循規(guī)審查的數(shù)據查詢要求。該循規(guī)審查是私隱專員于10月25日開展。私隱專員從國泰航空得到最新資料后，經考慮，決定展開循規(guī)調查，以確定事件有否違反《私隱條例》規(guī)定。

截止至5日下午5點，私隱專員公署共接獲89宗與本次資料外泄事件相關的投訴個案及108宗有關查詢。