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          衛(wèi)生部門(mén)調(diào)查五星酒店清潔丑聞:北京4家酒店"上榜"

          2018年11月15日 14:56 | 來(lái)源:新京報(bào)
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          原標(biāo)題:北京衛(wèi)生部門(mén)調(diào)查五星級(jí)酒店清潔“丑聞”,已現(xiàn)場(chǎng)取樣

          衛(wèi)生部門(mén)調(diào)查五星酒店清潔丑聞:北京4家酒店上榜

          視頻截圖

          新京報(bào)快訊 昨日,一個(gè)曝光多家星級(jí)酒店衛(wèi)生亂象的視頻在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注。其中,北京地區(qū)有四家酒店“上榜”,被指服務(wù)員用臟毛巾擦拭餐具、杯具等。記者剛剛從北京市衛(wèi)生和計(jì)劃生育監(jiān)督所獲悉,衛(wèi)生部門(mén)已經(jīng)介入調(diào)查。

          視頻中曝光的北京地區(qū)的酒店包括北京頤和安縵酒店、北京康萊德酒店、北京柏悅酒店、北京王府半島酒店四家酒店,位于北京東城、海淀、朝陽(yáng)三個(gè)區(qū)。

          記者了解到,今天上午,各區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)已經(jīng)對(duì)涉事的幾家酒店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)取樣調(diào)查,目前實(shí)驗(yàn)樣品已經(jīng)送往有資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè),實(shí)驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后將對(duì)外公開(kāi)。

          衛(wèi)生部門(mén)調(diào)查五星酒店清潔丑聞:北京4家酒店上榜

          今日下午,記者跟隨檢查人員來(lái)到王府半島酒店取樣。

          早前報(bào)道:

          毛巾擦杯子還擦馬桶?涉事五星級(jí)酒店回應(yīng):正在核查

          新京報(bào)訊11月14日 微博大V“花總丟了金箍棒”(簡(jiǎn)稱(chēng)“花總”)發(fā)布視頻,曝光其在多家五星級(jí)高端酒店拍攝的服務(wù)員做衛(wèi)生畫(huà)面。畫(huà)面中,服務(wù)員用客用 方巾、浴巾擦洗水池、杯具、墻面甚至馬桶。涉及萬(wàn)豪、希爾頓、香格里拉、四季、文華東方等集團(tuán)旗下的五星級(jí)酒店。當(dāng)晚,部分涉事酒店回應(yīng)稱(chēng),正在了解情況 進(jìn)行核查。

          “花總”當(dāng)天告訴新京報(bào)記者,2017年他通過(guò)一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)五星級(jí)酒店中存在衛(wèi)生問(wèn)題,經(jīng)過(guò)一年的拍攝、觀(guān)察,發(fā)現(xiàn)這是酒店行業(yè)中的普遍問(wèn)題,于是在近兩個(gè)月集中拍攝了一些素材,做成爆料視頻。

          在其提供的視頻素材中,十?dāng)?shù)家五星級(jí)酒店的保潔工作存在不同程度的問(wèn)題。其中,沒(méi)有對(duì)杯具進(jìn)行消毒,而是直接拿用過(guò)的客用毛巾擦洗,沒(méi)有專(zhuān)用清潔布,一布多 用,洗手池杯具甚至馬桶混用一布,是普遍存在的現(xiàn)象?!盎偂北硎荆谄毓饩频晁〉姆块g大多數(shù)價(jià)格在每晚1000元至2000元,最高每晚達(dá)5000元。

          臟浴巾、毛巾擦完水池擦水杯

          “花總”提供的視頻素材顯示,10月15日,在北京康萊德酒店,服務(wù)員拿客用浴巾擦拭口杯和洗手臺(tái),拿抹布擦洗手臺(tái)后,又用來(lái)擦咖啡杯的內(nèi)壁。9月25日,在福州香格里拉酒店,服務(wù)員拿使用過(guò)的方巾先擦洗手臺(tái)和鏡子,再擦口杯。

          在9月29日的貴陽(yáng)喜來(lái)登貴航酒店,服務(wù)員拿用過(guò)的浴巾或毛巾擦洗杯具。同樣的情況也出現(xiàn)在10月27日的上海華爾道夫酒店、11月2日的上海浦東文華東方酒店、11月5日的上海浦東麗思·卡爾頓酒店和11月1日的上海四季酒店。

          在這些酒店,漱口和喝水用的杯子,都沒(méi)有使用專(zhuān)用的清潔工具,都是水洗再擦干,未經(jīng)過(guò)消毒程序。

          客用浴巾不只被用來(lái)擦杯具。視頻顯示,10月8日,上海世茂皇家艾美酒店,服務(wù)員用浴巾擦拭馬桶。在10月29日的上海璞麗酒店、11月5日的上海浦東麗思·卡爾頓酒店、11月1日的上海四季酒店,浴巾均被當(dāng)作抹布,用來(lái)擦拭淋浴噴頭、墻壁、玻璃門(mén)或地面。

          衣服也可以被用做抹布。10月30日,上海寶格麗酒店,服務(wù)員從垃圾桶里撿出來(lái)使用過(guò)被丟掉的一次性杯蓋,用衣服和毛巾反復(fù)擦拭后,放在桌上。10月17日,北京柏悅酒店,服務(wù)員用客用方巾擦洗口杯和咖啡杯后,扯著衣角,用衣服把杯子內(nèi)壁擦干。

          一塊抹布多種用途是常態(tài)

          “花總”表示,據(jù)他的了解,大型酒店管理集團(tuán)對(duì)客房清潔有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),比如不同的抹布有不同的用途,不能混用,不能使用客用布草做清潔。

          從視頻來(lái)看,一布多用的情況普遍存在于這些五星級(jí)酒店中。在11月8日的北京王府半島酒店,服務(wù)員用同一塊毛巾擦杯子和洗手池。9月21日的南昌喜來(lái)登酒店、10月29日的上海璞麗酒店、11月1日的上海四季酒店、11月8日的北京頤和安縵酒店也出現(xiàn)了同樣的情況。

          在10月9日的上海世茂皇家艾美酒店和9月20日的南昌喜來(lái)登酒店,還出現(xiàn)了同一塊抹布被用來(lái)分別擦拭馬桶和杯子的情況。

          編輯:曾珂

          關(guān)鍵詞:衛(wèi)生部門(mén)調(diào)查五星酒店清潔丑聞

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