中午12點(diǎn)，藝術(shù)升宣布“暫停提供報(bào)名服務(wù)，進(jìn)行報(bào)名系統(tǒng)架構(gòu)升級”。下午4點(diǎn)49分，藝術(shù)升發(fā)文回應(yīng)“崩潰”事件說，2019年藝考政策調(diào)整，全國藝術(shù)院校減少、考點(diǎn)削減，加上考點(diǎn)容量限制等原因，造成大量考生集中報(bào)名院校部分考點(diǎn)的狀況。藝術(shù)升表示，因報(bào)名人數(shù)過多等因素造成的報(bào)名系統(tǒng)卡頓及暫停維護(hù)是臨時(shí)突發(fā)狀況，會盡快疏通報(bào)名通道。此外，對于“有內(nèi)幕”“藝術(shù)升可以私下報(bào)名”的傳言，藝術(shù)升回應(yīng)說，所有院?？荚噲?bào)名入口均為統(tǒng)一開放，請廣大考生及家長勿因網(wǎng)上的不實(shí)言論而恐慌。藝術(shù)升還說，此事造成的影響較大，當(dāng)前教育廳信息主管部門、公安網(wǎng)監(jiān)部門均密切關(guān)注事件進(jìn)展。下文注意到，6日晚8點(diǎn)07分，藝術(shù)升官方微博宣布西安美術(shù)學(xué)院杭州、桂林、蘭州考點(diǎn)于9點(diǎn)開始相繼恢復(fù)報(bào)名。值得注意的是，不少網(wǎng)友質(zhì)疑藝術(shù)升作為第三方工具為何會具備藝考報(bào)名的資質(zhì)。

有網(wǎng)友爆料說，不少美術(shù)院校都將報(bào)名途徑統(tǒng)一為藝術(shù)升。下文注意到，藝術(shù)升在蘋果應(yīng)用商店的簡介為“中國‘八大美術(shù)學(xué)院’及國內(nèi)各大藝術(shù)院校聯(lián)合推出的藝術(shù)服務(wù)平臺”。此外，中央美術(shù)學(xué)院(微博)、魯迅美術(shù)學(xué)院、四川美術(shù)學(xué)院等知名學(xué)校的2019年本科招生簡章中，藝術(shù)升確實(shí)是唯一報(bào)名通道。但也有院校除了藝術(shù)升外，還可通過學(xué)校官網(wǎng)報(bào)名，如天津美術(shù)學(xué)院。

下文查詢發(fā)現(xiàn)，藝術(shù)升的官方微博認(rèn)證為“杭州亦閑信息科技有限公司”，天眼查顯示，這家公司的法定代表人叫劉偉輝，公司股東為劉偉輝、馮瑛以及寧波藝起創(chuàng)投資管理合伙企業(yè)。下文多次撥打杭州亦閑信息科技有限公司的電話，但均無人接聽。