新華社濟(jì)南8月1日電題：一張照片何以做出近10億元市場(chǎng)——世紀(jì)開(kāi)元互聯(lián)網(wǎng)洗印模式探秘

新華社記者陳灝

定制紙杯比超市賣得便宜一半，定制相冊(cè)30元包郵，5盒名片只要19元……

隨著智能手機(jī)和數(shù)字化閱讀的普及，包裝、洗印等行業(yè)日漸消沉。位于山東省濟(jì)南市的山東世紀(jì)開(kāi)元電子商務(wù)集團(tuán)有限公司，卻借力“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”深耕定制消費(fèi)市場(chǎng)，在這些領(lǐng)域做出了近10億元的年產(chǎn)值。

記者日前在濟(jì)南市高新區(qū)世紀(jì)開(kāi)元總部看到，數(shù)百名客服人員正打字如飛與客戶交流溝通；一旁的產(chǎn)品墻上，個(gè)性化定制的靠枕、水杯、相冊(cè)、喜糖盒等產(chǎn)品錯(cuò)落有致排列；產(chǎn)品墻上方，標(biāo)語(yǔ)“讓天下沒(méi)有難印的東西”格外醒目。

世紀(jì)開(kāi)元董事長(zhǎng)郭志強(qiáng)告訴記者，公司按照消費(fèi)者要求的花色、圖案、規(guī)格進(jìn)行小批量定制生產(chǎn)，卻“聚沙成塔”做出了大產(chǎn)業(yè)。如今，世紀(jì)開(kāi)元每年沖印照片超過(guò)5億張；在天貓“雙十一”定制類目，已連續(xù)7年獲得冠軍。

但在2008年之前，世紀(jì)開(kāi)元還是一家瀕臨倒閉的街邊照片沖印店，一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額只有幾萬(wàn)元。

“不是市場(chǎng)變壞了，而是需求變了?！痹谵D(zhuǎn)型還是放棄的選擇面前，郭志強(qiáng)瞄準(zhǔn)個(gè)性化、多元化的消費(fèi)新趨勢(shì)和小批量、定制化的消費(fèi)新需求，放棄線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商平臺(tái)，重點(diǎn)發(fā)展個(gè)性化定制業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)型發(fā)展的世紀(jì)開(kāi)元迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，并進(jìn)軍到印刷包裝、企業(yè)定制等領(lǐng)域。今年上半年，世紀(jì)開(kāi)元銷售額同比增長(zhǎng)超過(guò)40%。

定制產(chǎn)品受限于效率較低，往往價(jià)格高于批量化生產(chǎn)的產(chǎn)品。但世紀(jì)開(kāi)元應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)打造智能化印刷工廠，可實(shí)現(xiàn)“用戶下單直達(dá)生產(chǎn)設(shè)備”，大幅提升生產(chǎn)效率，反而將成本化為了優(yōu)勢(shì)。

“以名片為例，我們一張版能集成180張不同的名片。”郭志強(qiáng)說(shuō)，系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)計(jì)版式、裁切路徑，新手就可以根據(jù)屏幕提示進(jìn)行“傻瓜”式操作，這也使世紀(jì)開(kāi)元可以大批量承接散客訂單、實(shí)現(xiàn)柔性化生產(chǎn)。

以互聯(lián)網(wǎng)作為主要的用戶入口，以個(gè)性化定制和柔性生產(chǎn)為特征，以智能制造作為支撐手段——越來(lái)越多的山東企業(yè)正像世紀(jì)開(kāi)元一樣，借力新一代信息技術(shù)推動(dòng)生產(chǎn)組織方式轉(zhuǎn)變，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迸發(fā)出新的活力。

在位于威海市的服裝設(shè)計(jì)生產(chǎn)企業(yè)迪尚集團(tuán)，4個(gè)攝像頭繞人體一周，1分鐘就可以完成身高、肩寬、腰圍、腿長(zhǎng)等數(shù)據(jù)采集，1周以內(nèi)就能為客戶生產(chǎn)出合身稱意的時(shí)尚服裝——這是迪尚最新推出的個(gè)性定制業(yè)務(wù)。

“面料、細(xì)節(jié)、紐扣都可以自主選擇，基本不會(huì)出現(xiàn)‘撞衫’?！钡仙袀€(gè)性定制中心的男裝量體負(fù)責(zé)人介紹，數(shù)據(jù)庫(kù)里僅男裝襯衣就有千余種可選面料，配合款式、領(lǐng)口、袖口、紐扣等不同選項(xiàng)，理論上可形成上億種組合；迪尚正在開(kāi)發(fā)的“智慧衣櫥”，將可根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景智能推薦衣物搭配和最新款式。

從照片、服裝、鞋子，到假牙、地毯、工程機(jī)械……隨著個(gè)性化定制逐步滲透各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，山東省也以地方法規(guī)的形式明確表示支持。

山東省近日出臺(tái)的《山東省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換促進(jìn)條例》就提出，通過(guò)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能、大數(shù)據(jù)行動(dòng)計(jì)劃，重點(diǎn)推廣開(kāi)放式研發(fā)、個(gè)性化定制、協(xié)同式創(chuàng)新等制造業(yè)新模式，加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)、品牌經(jīng)濟(jì)、融合經(jīng)濟(jì)等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)。