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          首頁>要聞要聞

          駐俄使館:已購回國機(jī)票中國公民須及時(shí)填報(bào)防疫健康信息

          2020年04月15日 08:43 | 來源:中新網(wǎng)
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          中新網(wǎng)4月15日電 據(jù)中國駐俄羅斯大使館網(wǎng)站消息,為減少疫情跨境傳播,自北京時(shí)間4月15日起,在俄羅斯已購買回國機(jī)票的中國公民在登機(jī)前必須提前通過“防疫健康碼國際版”微信小程序,逐日填報(bào)個(gè)人資料、健康狀況、近期出行情況等信息。從4月15日至4月29日為過渡期。過渡期內(nèi)乘機(jī)的,應(yīng)于4月15日起連續(xù)逐日填報(bào)。過渡期后乘機(jī)的,應(yīng)于登機(jī)前第14天起連續(xù)逐日填報(bào)。

          中國駐俄羅斯大使館特此提醒在俄中國公民:“防疫健康碼國際版”每次填報(bào)后24小時(shí)內(nèi)有效。已購回國機(jī)票人員務(wù)必按照公告要求每24小時(shí)至少填報(bào)一次相關(guān)信息(多填不限,每填報(bào)一次,有效期將順延至填報(bào)后的24小時(shí)),否則將導(dǎo)致健康碼失效及連續(xù)填報(bào)中斷。一旦出現(xiàn)失效情況,將無法補(bǔ)填,只能從再次開始填報(bào)時(shí)間起重新計(jì)算連續(xù)填報(bào)天數(shù)。連續(xù)填報(bào)天數(shù)不足或健康狀況異常將無法登機(jī),虛假填報(bào)須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

          “健康碼國際版”微信小程序二維碼如下,相關(guān)使用說明和常見問題解答附后,請仔細(xì)閱讀。如有問題可撥打外交部領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線(+86-10-12308)咨詢。

          防疫健康碼國際版微信小程序二維碼如下(點(diǎn)擊圖片進(jìn)入小程序):

          點(diǎn)擊進(jìn)入下一頁

          相關(guān)使用說明請見:

          https://hr.cs.mfa.gov.cn/help_h5/help-h5/index.html


          附:

          防疫健康碼國際版常見問題解答

          一、 怎么申領(lǐng)“防疫健康碼國際版”?

          答:填報(bào)人有兩種方式可以申領(lǐng):

          1、 打開微信,通過掃描官方渠道推出的二維碼進(jìn)入小程序;

          2、 在微信中搜索“防疫健康碼國際版”獲得小程序入口。

          首次登錄時(shí),需要用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,認(rèn)證通過后,按照要求在線填報(bào)自己的健康信息,之后可隨時(shí)查看自己的防疫健康碼。

          二、 健康信息需每日填報(bào)嗎?

          答:健康信息須每日填報(bào),每次填報(bào)后24小時(shí)有效,系統(tǒng)會記錄用戶連續(xù)填報(bào)情況,并展示在“防疫健康碼國際版”二維碼的下方。如某日忘記填報(bào),將造成連續(xù)填報(bào)記錄中斷,并可能影響您的行程。

          2020年4月15日至4月29日為過渡期。過渡期內(nèi)乘坐航班的中國籍旅客,應(yīng)于4月15日起連續(xù)逐日填報(bào)。過渡期后乘坐航班的,應(yīng)于登機(jī)前第14天起連續(xù)逐日填報(bào)。

          三、 如果沒有中華人民共和國居民身份證可以填報(bào)嗎?

          答:在“防疫健康碼國際版”填報(bào)個(gè)人信息時(shí),分“有居民身份證者”和“無居民身份證者”兩個(gè)入口。

          如有身份證,須按“有居民身份證者”填報(bào)并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。如果沒有身份證,可選擇“無居民身份證者”入口,使用護(hù)照(或旅行證)進(jìn)行填報(bào),并需按程序提示上傳相關(guān)照片以便進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

          四、 “防疫健康碼國際版”可以由他人代填嗎?

          答:原則上,具備獨(dú)立乘機(jī)能力人員均須由本人通過微信小程序進(jìn)行健康信息填報(bào)。

          不能單獨(dú)乘坐飛機(jī)的老人及12周歲(含)以下兒童可由陪同人員代為填報(bào)。代填人須在“防疫健康碼國際版”小程序中通過身份證實(shí)名認(rèn)證,且須先完成本人的信息填報(bào),然后方可代他人填報(bào)。本人健康碼和代填的他人健康碼均顯示在“查看或出示健康碼”頁面中,可通過左右滑動進(jìn)行切換。

          五、 如何查看健康信息填報(bào)記錄?

          答:用戶可隨時(shí)查看自己的健康信息填報(bào)記錄,通過點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入個(gè)人中心,然后在“我的健康填報(bào)記錄”中查看歷次填報(bào)記錄。

          六、 為什么我微信上會出現(xiàn)失效提醒?

          答:為盡可能避免旅客因忘記填報(bào)健康信息而影響行程,小程序具有失效提醒功能。每次填報(bào)健康信息后“防疫健康碼國際版”24小時(shí)有效,失效前2小時(shí),小程序?qū)⑼ㄟ^微信發(fā)送即將失效提醒,請注意及時(shí)填報(bào)。

          七、 為什么我的健康碼下會出現(xiàn)行程風(fēng)險(xiǎn)提醒?

          答:為方便旅客及時(shí)了解健康填報(bào)情況可能對行程的影響,一旦監(jiān)測到指定情況,小程序?qū)⒄故拘谐田L(fēng)險(xiǎn)提醒,供旅客隨時(shí)掌握,并相應(yīng)對行程進(jìn)行調(diào)整。

          以下情況會出現(xiàn)行程風(fēng)險(xiǎn)提醒:1、健康碼失效造成連續(xù)填報(bào)記錄中斷,預(yù)計(jì)航班起飛前不能達(dá)到連續(xù)填報(bào)天數(shù)要求的;2、在航班起飛前14天內(nèi)填報(bào)健康情況不符合乘機(jī)要求的,如體溫達(dá)到或超過37.3℃;具有新冠肺炎典型癥狀;新冠肺炎檢測呈陽性;接觸過新冠肺炎病例等。

          八、 我因疏忽未按要求連續(xù)填報(bào)或其他原因?qū)е露S碼顯示不正常,登機(jī)是否受到影響?

          答:1、您在填報(bào)信息過程中遇到的問題,如屬系統(tǒng)本身原因?qū)е?,隨著系統(tǒng)不斷優(yōu)化將不復(fù)存在。2、對誤填、漏填等填報(bào)人自身問題,請?jiān)诤罄m(xù)填報(bào)中按要求正確填寫。3、旅客最后能否順利登機(jī),健康碼僅是參考因素之一,屆時(shí)取決于航空公司綜合各方面因素,根據(jù)民航局相關(guān)疫情防控操作規(guī)范現(xiàn)場決定,“12308熱線”無法給予明確答復(fù)。

          九、 我只有國外手機(jī)號,登陸程序填寫手機(jī)號后始終無法收到驗(yàn)證碼怎么辦?

          答:如您使用國外手機(jī)號登陸,請務(wù)必依規(guī)范格式進(jìn)行號碼輸入,以號碼為7512345678的英國手機(jī)為例,請輸入+447512345678。在國家代碼44與手機(jī)號碼間請注意不要加入0等在當(dāng)?shù)負(fù)艽驎r(shí)需加入的數(shù)字。由于不同國家情況不同,可向當(dāng)?shù)仉娪嵐咀稍兲柎a構(gòu)成規(guī)范。由于跨國發(fā)送短信涉及多家電信運(yùn)營商,如確因各種技術(shù)原因無法收到驗(yàn)證碼,請嘗試綁定中國手機(jī)號碼。所綁定的手機(jī)號僅為接收驗(yàn)證碼和緊急聯(lián)絡(luò)時(shí)使用,可使用父母或近親友的中國手機(jī)號并及時(shí)向?qū)Ψ将@取接收到的驗(yàn)證碼。輸入中國手機(jī)號時(shí)無需輸入國家代碼86。

          十、 “上傳護(hù)照復(fù)印件”和“上傳手持護(hù)照的圖片”失敗怎么辦?

          答:圖片無法正常上傳系網(wǎng)絡(luò)條件不佳且照片過大導(dǎo)致上傳超時(shí)造成。如遇此問題,建議切換網(wǎng)絡(luò),如從WIFI網(wǎng)絡(luò)切換至移動網(wǎng)絡(luò)或從移動網(wǎng)絡(luò)切換至WIFI網(wǎng)絡(luò)重新嘗試,并在信號良好區(qū)域填報(bào),或?qū)φ掌叽邕M(jìn)行縮小處理后再次上傳。

          十一、 如果我暫時(shí)買不到機(jī)票,是否可以填報(bào)?

          答:暫未購得機(jī)票人員可在購買到機(jī)票前即開始填報(bào)相關(guān)信息,在系統(tǒng)中填寫預(yù)計(jì)乘機(jī)回國日期即可,是否有機(jī)票不影響填報(bào)以及連續(xù)天數(shù)累計(jì)。

          十二、 我誤選了有“干咳”癥狀并提交,系統(tǒng)提示在航班起飛前無法達(dá)到相關(guān)要求,需聯(lián)系航空公司及時(shí)辦理退票或改簽手續(xù)。我該怎么辦?

          答:填報(bào)信息一旦提交、生成當(dāng)日二維碼后無法修改,只能再次填報(bào)并重新連續(xù)填14天。再次提醒大家填報(bào)信息務(wù)必謹(jǐn)慎。如果確有誤填,請聯(lián)系12308熱線并提供相關(guān)證據(jù)以便后臺進(jìn)行處理。

          十三、 我并不在公告中的國家,但經(jīng)公告中的國家轉(zhuǎn)機(jī)回國,是否需要填報(bào)?

          答:出發(fā)地系公告中國家的需填報(bào),如只是在公告中國家中轉(zhuǎn)且不出機(jī)場,無需填寫。

          十四、 回國航班分多段,應(yīng)填報(bào)哪一趟?

          答:航班信息填寫最后一程回國的航班號。

          十五、 我已認(rèn)證成功并填報(bào)后發(fā)現(xiàn)航班取消,或者地址信息填寫錯(cuò)誤,怎么處理?

          答:認(rèn)證成功的填報(bào)人姓名和認(rèn)證身份信息將不能再作修改(再次進(jìn)入填報(bào)頁面將呈現(xiàn)灰色),其余信息在再次填報(bào)時(shí)均可進(jìn)行修改。信息修改不影響自首次填報(bào)日開始的累計(jì)填報(bào)天數(shù)。

          十六、 我使用的微信是家人注冊并實(shí)名認(rèn)證過的,能否通過修改微信實(shí)名信息,變成自己的再登陸程序?

          答:填報(bào)需要通過本人名下實(shí)名認(rèn)證過的微信登陸。如微信不是使用您本人的實(shí)名認(rèn)證,可進(jìn)入微信“我-支付-右上角支付管理-實(shí)名認(rèn)證”進(jìn)行更換。

          十七、 我持有外國護(hù)照和香港特區(qū)護(hù)照,使用外國護(hù)照購買了機(jī)票,填報(bào)時(shí)應(yīng)填報(bào)哪一本信息?

          答:請使用中國證件填報(bào),“旅行證”以外的中國旅行證件,請均從“護(hù)照”入口填寫。

          十八、 我選擇有身份證入口進(jìn)行填報(bào),登機(jī)時(shí)是否需要出示國內(nèi)身份證?

          答:身份證信息用于核驗(yàn)人員身份信息。登機(jī)所需證件請以航空公司要求為準(zhǔn)。

          十九、 根據(jù)有關(guān)填報(bào)要求,我應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)填報(bào)一次健康碼,24小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)如何掌握,是否系指從當(dāng)日0時(shí)至24時(shí)?

          答:自首次填報(bào)的具體時(shí)間起,填報(bào)人應(yīng)每24時(shí)內(nèi)至少填報(bào)一次,以保持健康碼有效。兩次填報(bào)間隔不應(yīng)超過24小時(shí)。

          二十、 我上傳護(hù)照復(fù)印件、手持護(hù)照照片校驗(yàn)未通過,但仍能生成健康碼,是否會對登機(jī)有影響?

          答:照片上傳成功與否不影響健康碼生成,但登機(jī)前必須上傳圖片。如遇上傳困難,建議切換網(wǎng)絡(luò),如從WIFI網(wǎng)絡(luò)切換至移動網(wǎng)絡(luò)或從移動網(wǎng)絡(luò)切換至WIFI網(wǎng)絡(luò)重新嘗試,并在信號良好區(qū)域填報(bào),或?qū)φ掌叽邕M(jìn)行縮小處理,如適當(dāng)剪裁、勿直接上傳原圖等。

          二十一、 我上次填報(bào)的信息(如護(hù)照號)有誤,該如何更正?

          答:您可在下一次填報(bào)時(shí)更正為正確信息。

          二十二、 我的健康碼由他人代填,且代填人不和我乘坐同一個(gè)航班,我該怎么辦?

          答:登機(jī)前,您需要請代填人將您的防疫健康碼國際版截(最近一次生成的有效二維碼)屏發(fā)給您,并展示給航空公司工作人員。

          二十三、 代填人為乘機(jī)人已代填幾天信息,此后是否可由乘機(jī)人本人繼續(xù)填報(bào)?

          答:可以,但代填人和乘機(jī)人須使用同一微信帳戶登陸。

          二十四、 我購買機(jī)票的目的地為北京,但疫情期間飛機(jī)實(shí)際降落地點(diǎn)不是北京。請問如何填報(bào)“目的地”一項(xiàng)?

          答:您填報(bào)時(shí)應(yīng)以機(jī)票目的地為準(zhǔn)。

          二十五、 我因故超過24小時(shí)未填報(bào),對我登機(jī)會有影響嗎?

          答:根據(jù)《中國民用航空局、中華人民共和國海關(guān)總署關(guān)于中國籍旅客乘坐航班回國前填報(bào)防疫健康信息的公告》,您應(yīng)于首次填報(bào)后連續(xù)逐日填報(bào)。

          二十六、 我已連續(xù)填報(bào)14天,但乘機(jī)前被告知航班發(fā)生變更,是否會對我的填報(bào)有影響?

          答:航班信息變化不影響連續(xù)填報(bào)。

          二十七、 以前我填報(bào)時(shí),從“無居民身份證者”入口填報(bào),此后能否改為從“有居民身份證者”入口填報(bào)?

          答:首次填報(bào)選擇一個(gè)入口并成功生成二維碼,此后只能從同一入口進(jìn)入填報(bào)。另一入口將呈現(xiàn)灰色不可點(diǎn)擊狀態(tài)。

          二十八、 《中國民用航空局、中華人民共和國海關(guān)總署關(guān)于中國籍旅客乘坐航班回國前填報(bào)防疫健康信息的公告》中提及的時(shí)間是按北京時(shí)間還是當(dāng)?shù)貢r(shí)間?

          答:按北京時(shí)間。

          編輯:付振強(qiáng)

          關(guān)鍵詞:填報(bào) 信息 健康 ?答 答:

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