“您好，我是小特，請問您有什么需要幫助的？”

“您能帶我去丁香廳嗎？”

“好的，請跟我來。”

發(fā)生在政協(xié)北京市海淀區(qū)十一屆一次會議駐地的這一幕，可不是人與人之間的對話，而是人機對話。

在今年海淀區(qū)政協(xié)全會期間，有一個“呆萌”的新面孔讓委員們非常感興趣：它個頭不高，方方的大腦袋，圓圓的大眼，胖胖的身子，既沒有扛著攝像攝影機，也不拿紙筆記錄，腦袋里卻裝滿了兩會的新聞和知識，用甜美的聲音回答人們的提問，還能提供引領(lǐng)接待服務(wù)。它就是此次全會期間首次使用的智能AI機器人——小特。

“喊它一聲‘小特’，可以隨時向它提問?！睋?jù)會務(wù)工作人員介紹，小特集信息咨詢、語音交互和智能引導(dǎo)于一體，通過與委員的交互，了解委員的訴求，為參會委員們提供智能問詢服務(wù)?！氨热缈梢詥査裉焯鞖庠趺礃印岚溉绾翁峤弧@時它會用甜美的聲音，滔滔不絕地答疑解惑。”

“這個機器人蠻好蠻智能的，有它真的很方便?！辈覃惡晡瘑T一邊和小特互動，一邊稱贊道。

“通過引入智能AI機器人現(xiàn)場流動服務(wù)，優(yōu)化會務(wù)服務(wù)內(nèi)容，能夠更好地服務(wù)委員履職?！睍?wù)工作人員表示，海淀區(qū)政協(xié)非常重視提升智能化數(shù)字建設(shè)，通過數(shù)據(jù)賦能會務(wù)服務(wù)的方式，將智能會務(wù)進行數(shù)字化升級，更好地服務(wù)于全會。

據(jù)了解，除了引入智能AI機器人之外，全會期間，還通過數(shù)字化的體溫監(jiān)測設(shè)備，與委員出席證相結(jié)合，構(gòu)建無感知數(shù)據(jù)聯(lián)通體系，并以數(shù)字技術(shù)應(yīng)用為抓手，結(jié)合已建成的海淀政協(xié)履職App、委員評價系統(tǒng)等，延展政協(xié)委員出席證功能，最大程度激活數(shù)據(jù)要素潛能，實現(xiàn)政協(xié)服務(wù)與政協(xié)委員需求精準匹配，提高政協(xié)服務(wù)水平。同時，也充分考慮數(shù)據(jù)安全問題，重視個人隱私保護，最大程度防止信息泄露。

“這些應(yīng)用不僅僅在全會期間，在全會后的專題協(xié)商會、專題調(diào)研、座談會、學習會以及其他會議沙龍中都可以使用?！睍?wù)工作人員表示，通過設(shè)計合理模型，進行數(shù)據(jù)分析，可在相關(guān)調(diào)研專題的選擇和優(yōu)化上提供數(shù)據(jù)支持，有利于提升政協(xié)機關(guān)的工作效率。

回顧最近幾年的地方兩會和全國兩會，不難發(fā)現(xiàn)，人工智能技術(shù)已越來越成熟，落地的AI產(chǎn)品也越來越多，相信隨著時間的推進，更多AI“黑科技”將走向各行各業(yè)。