浙江省臺(tái)州市椒江海門老街城隍浦社區(qū)鄰里中心現(xiàn)場(chǎng)人來人往，熱鬧非凡。老人們?cè)谛蓍e區(qū)愜意地聊天休息，孩子們則在閱讀角專注學(xué)習(xí)，沉浸在知識(shí)的海洋里。這座現(xiàn)代化設(shè)施以其豐富多樣的功能區(qū)塊和人性化的設(shè)計(jì)理念，全方位滿足了不同年齡層居民的需求，為社區(qū)帶來了新的活力。這一鄰里中心的建設(shè)，正是椒江區(qū)政協(xié)助推“智”繪幸福鄰里藍(lán)圖的生動(dòng)寫照。今年來，圍繞未來社區(qū)幸福鄰里中心建設(shè)的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，椒江政協(xié)積極開展“椒”點(diǎn)監(jiān)督活動(dòng)。政協(xié)委員們深入基層，廣泛聽取民意，為幸福鄰里中心的建設(shè)及管理提供了大量有價(jià)值的建議和意見。

數(shù)字賦能，提升社區(qū)治理效能

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化已成為提升社區(qū)治理水平的重要手段。椒江區(qū)白云街道心海社區(qū)，許多老人家中都安裝了智能傳感器和緊急呼叫器,82歲的李奶奶感慨：“自從有了這個(gè)系統(tǒng)，我兒子再也不用擔(dān)心我一個(gè)人在家了。一旦有異常情況，系統(tǒng)會(huì)立即通知我的家屬或社區(qū)服務(wù)中心?！痹诤ｉT街道東輝社區(qū)，智能安防系統(tǒng)的引入顯著提升了小區(qū)的安全性。攝像頭和門窗傳感器構(gòu)建起一個(gè)嚴(yán)密的安全網(wǎng)絡(luò)，有效預(yù)防了盜竊等安全問題。

此前，椒江區(qū)政協(xié)委員在深入考察部分條件成熟社區(qū)后，提出了一系列關(guān)于數(shù)字化建設(shè)的建議。他們認(rèn)為，應(yīng)有效整合資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，打造數(shù)字化社區(qū)平臺(tái)，提升社區(qū)治理效能。這一建議得到了椒江區(qū)政府的高度重視和快速響應(yīng)。目前，椒江區(qū)已啟動(dòng)多個(gè)數(shù)字化項(xiàng)目，通過技術(shù)手段提升社區(qū)管理效率和服務(wù)質(zhì)量。

與此同時(shí)，政協(xié)委員們還深入考察寧波、杭州等地的鄰里中心建設(shè)，并提出了一系列關(guān)于鄰里中心規(guī)劃建設(shè)、服務(wù)業(yè)態(tài)建構(gòu)等思路。他們建議立足大社區(qū)、大組團(tuán)理念，優(yōu)化資源配置，統(tǒng)一規(guī)劃鄰里中心，注重地域特色，并兼顧商業(yè)與公益，發(fā)揮社會(huì)組織作用。此外，他們還提出根據(jù)不同年齡段人群的需求，合理規(guī)劃空間布局和服務(wù)內(nèi)容，考慮增設(shè)無障礙通道、母嬰室等功能區(qū)，滿足特殊群體的需求?！巴ㄟ^細(xì)致入微的設(shè)計(jì)和服務(wù)，不僅可以提高居民對(duì)鄰里中心的滿意度，還能有效增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和歸屬感?！闭f(xié)常委彭沖表示。

在委員們的推動(dòng)下，一些鄰里中心已開展實(shí)施。在椒江海門老街城隍浦社區(qū)，鄰里中心的建設(shè)讓居民們感受到了社區(qū)的活力。社區(qū)居民們?cè)卩徖镏行膬?nèi)開展各種活動(dòng)，享受著豐富的服務(wù)。“我每天都會(huì)來這里散步鍛煉身體，順便和其他老朋友聊聊天。有時(shí)候還會(huì)有志愿者過來給我們免費(fèi)理發(fā)或者檢查身體，真的很貼心?！痹撋鐓^(qū)居民劉大爺表示。

未來，椒江區(qū)政協(xié)將持續(xù)深化“智囊團(tuán)”角色，通過整合各方資源，不斷優(yōu)化社區(qū)治理，讓社區(qū)居民在數(shù)字化和人性化的服務(wù)中獲得更多幸福感和獲得感，為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)力量。

協(xié)商共建，促進(jìn)議事成果落地

今年七月，椒江區(qū)海門街道召開“請(qǐng)你來協(xié)商?民生議事堂”聚焦助推鄰里中心建設(shè)民主協(xié)商議事會(huì)。會(huì)上，區(qū)政協(xié)委員、街道民主協(xié)商議事會(huì)成員根據(jù)前期調(diào)研情況，圍繞鄰里中心建設(shè)建言獻(xiàn)策。

委員們指出，鄰里中心應(yīng)具備造血功能，通過市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)探索“公益+市場(chǎng)”模式，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)。同時(shí)通過與企業(yè)合作，以項(xiàng)目換項(xiàng)目的方式定期開展特色活動(dòng)，拉近鄰里關(guān)系，打造便民友愛和諧之家。海門街道分管負(fù)責(zé)人和椒江區(qū)相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)委員們提出的建議進(jìn)行了回應(yīng)。椒江區(qū)政協(xié)委員積極跟進(jìn)議事成果轉(zhuǎn)化落地。一方面，委員們向社區(qū)、社發(fā)集團(tuán)、業(yè)委會(huì)代表詢問相關(guān)進(jìn)展情況；另一方面，他們深入基層一線，與居民代表、社區(qū)、社發(fā)公司一起，針對(duì)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行把脈問診。

在社區(qū)服務(wù)方面，委員們發(fā)現(xiàn)部分社區(qū)存在服務(wù)資源分散、服務(wù)水平參差不齊等問題，為此提出整合社區(qū)資源，建立服務(wù)共享機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量。而在社區(qū)管理方面，委員們提出加強(qiáng)社區(qū)治理，建立健全社區(qū)管理制度，提高社區(qū)管理水平。委員們還深入周邊居民中開展調(diào)研，了解居民需求，并在轄區(qū)鄰里中心建設(shè)規(guī)劃選址、資金投入、政策保障等方面充分考慮群眾實(shí)際需求。

委員意見建議助推海門街道加快未來社區(qū)建設(shè),該街道現(xiàn)有13個(gè)社區(qū)，其中5個(gè)已申報(bào)創(chuàng)建未來社區(qū)及相應(yīng)鄰里中心建設(shè)。城隍浦未來社區(qū)作為浙江省首批、臺(tái)州首個(gè)通過驗(yàn)收的未來社區(qū)，已建成集居家養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)、老年食堂、嬰幼兒托育等全方位服務(wù)功能的“一站式綜合體”鄰里中心。百家和社區(qū)鄰里中心已完工投用，東合社區(qū)鄰里中心已開工。

未來，椒江區(qū)政協(xié)將繼續(xù)深化未來社區(qū)鄰里中心建設(shè)工作，不斷完善相關(guān)政策體系和工作機(jī)制?！拔覀円矊⒊掷m(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用，緊密連接政府與民眾之間的關(guān)系，傳遞社情民意，為構(gòu)建更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)智慧和力量?！眳^(qū)政協(xié)專職常委陳國(guó)慶介紹。（鐘露雅）