為什么一起商品交易糾紛會演變?yōu)檫@樣的鬧劇呢？據(jù)林小姐說，8月20日，她在淘寶網(wǎng)店鋪“心隨、衣動”上看到一件原價為225元的連衣裙，標(biāo)注當(dāng)天促銷價29元。如同商城的頁面和原價設(shè)置較高讓林小姐對這件衣服質(zhì)量產(chǎn)生了信任，沒多想就拍下了衣服。結(jié)果，林小姐收貨后發(fā)現(xiàn)衣服質(zhì)量很差，便要求退貨。

　　在交涉中，賣家同意退貨，并提出外包裝和衣服吊牌等應(yīng)完好的要求。本以為不愉快的購物經(jīng)歷就此結(jié)束，不料前幾日，林小姐收到了一份快遞包裹，里面裝的是“裹尸袋”。林小姐聯(lián)系上包裹發(fā)貨人，發(fā)現(xiàn)寄件方是另一個淘寶賣家，“裹尸袋”則是“心隨、衣動”店主在他的店鋪購買的。隨后，她多次撥打了淘寶客服熱線投訴“心隨、衣動”店鋪，但淘寶方面一直未作回復(fù)。

　　“只是給個差評，真想不到賣家會做這樣的事。我們家還有老人小孩，寄這種東西過來，全家都嚇得不輕，特別生氣！這樣的行為明顯是打擊報復(fù)，希望淘寶能對該店鋪有所處分，維護(hù)消費者的權(quán)益。”林小姐說。