原標(biāo)題：保監(jiān)會部署東方之星翻沉事件保險業(yè)理賠服務(wù)

　　人民網(wǎng)北京6月11日電 據(jù)中國保監(jiān)會網(wǎng)站消息，6月10日，中國保監(jiān)會召開工作會議，部署“東方之星”號客輪翻沉事件保險業(yè)理賠服務(wù)工作。會議通報了保險業(yè)承保理賠情況，對下一步做好保險理賠服務(wù)工作提出了明確要求。

　　經(jīng)排查統(tǒng)計，保險業(yè)共承保失事客船船東、相關(guān)旅行社、乘客和船員投保的各類保險340份，保險金額共計9252.08萬元。其中，失事客船涉及保險金額共計1570萬元，人保財險重慶分公司已就船舶一切險向重慶東方輪船公司支付了1000萬元保險理賠資金；旅行社責(zé)任險涉及保險金額共計1200萬元；396名乘客投保各類人身保險，身故保險金額共計6169.35萬元；18名船上工作人員投保人身保險，身故保險金額共計 312.73萬元。

　　會議指出，保險行業(yè)要在黨中央、國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，切實做好保險理賠服務(wù)工作，充分發(fā)揮保險業(yè)的社會功能作用。各保監(jiān)局和各保險公司要加強(qiáng)理賠服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步做好保險承保排查工作，積極配合政府做好善后安撫工作。

　　會議強(qiáng)調(diào)，保險理賠服務(wù)要堅持三個原則。一是堅持以人為本，按照先人后物、先簡單后復(fù)雜、先個人后企業(yè)的原則開展賠付工作；二是堅持契約精神，重合同、守信用，按照合同約定應(yīng)賠盡賠；三是保護(hù)保險消費者合法權(quán)益，從有利于消費者的角度出發(fā)，通融賠付。各相關(guān)保險公司要按照上述原則出臺便民理賠服務(wù)措施，各保監(jiān)局要加大理賠服務(wù)工作的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。

　　保監(jiān)會相關(guān)部門，上海等10個保監(jiān)局，以及中國人壽、中國人保等42家保險公司負(fù)責(zé)人參加會議。