4月18日，網(wǎng)上曝出“114預約掛號平臺個人信息大泄露”的消息，迅速引起關(guān)注，很多網(wǎng)友對個人就診隱私保護表示擔憂。4月19日，中國聯(lián)通北京分公司相關(guān)業(yè)務(wù)負責人向記者表示，“北京114門戶網(wǎng)”（www.114menhu.com）上出現(xiàn)的患者隱私泄露是偶發(fā)事件，由網(wǎng)站系統(tǒng)升級造成，該公司已完成技術(shù)漏洞的修復。

　　根據(jù)網(wǎng)帖爆料，當事人于4月18日晚登錄“北京114門戶網(wǎng)”，在“個人中心”中點擊“知名醫(yī)院掛號記錄”，出現(xiàn)了大量陌生人的醫(yī)院掛號記錄，顯示的信息包括：醫(yī)院、科室、醫(yī)生姓名、預約時間、掛號費、取號識別碼、掛號人姓名、身份證號碼、手機號碼等個人身份信息。

　　中國聯(lián)通北京分公司相關(guān)業(yè)務(wù)負責人表示，“北京114門戶網(wǎng)”與北京市預約掛號統(tǒng)一平臺（www.bjguahao.gov.cn）并不是同一個網(wǎng)站，后者作為官方預約掛號平臺并未泄露患者隱私。

　　據(jù)了解，北京市預約掛號統(tǒng)一平臺由原北京市衛(wèi)生局與中國聯(lián)通北京分公司合作建立，是官方指定預約掛號渠道。“北京114門戶網(wǎng)”是中國聯(lián)通北京分公司的另一項業(yè)務(wù)，該系統(tǒng)中并不包括北京市的公立醫(yī)院，只涵蓋北京天壇普華醫(yī)院等22家民營醫(yī)院。

　　承接北京預約掛號統(tǒng)一平臺運營維護的紅杉樹視訊（北京）信息技術(shù)有限公司相關(guān)負責人介紹，根據(jù)制度規(guī)定，涉及個人隱私的患者信息在傳輸過程中需要加密處理，同時對用戶核心信息也是加密存儲，以保護患者隱私。