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          “良心理發(fā)店”體現(xiàn)社會溫情

          2015年03月30日 16:16 | 作者:符向軍| 來源:長沙晚報
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            在江蘇丹陽云陽街道的中草巷,有家“大方”理發(fā)店,門面不大,裝修簡單,但是每天店主朱洪生都要從早上7點半忙到晚上7點,前來理發(fā)的市民絡(luò)繹不絕。除了手藝好,這里理發(fā)的價格也堪稱丹陽城區(qū)之最——24年來,盡管水電價格一再上漲,周邊的理發(fā)店不斷上調(diào)價格,現(xiàn)在剪個頭發(fā)最低也要10元,但朱洪生理發(fā)現(xiàn)在只收5元。(3月29日《揚子晚報》)

            物價上漲,是經(jīng)濟發(fā)展、市場調(diào)節(jié)的自然反應(yīng)和結(jié)果,可以說,“最便宜理發(fā)店”不顧水電成本一再上漲,堅持24年如一日的理發(fā)“低價路線”,是違反“市場規(guī)律”的,也與時下漲聲不斷的商業(yè)環(huán)境格格不入,就此而言,店主朱師傅無疑屬于“另類”。

            經(jīng)濟學告訴我們,只有適應(yīng)市場才能求得生存,“另類”的朱師傅之所以堅持24年“逆生長”而始終“不倒”,除了自家房產(chǎn)無需租金成本、老母免費幫忙打理降低了人力成本外,其24年持續(xù)不斷的人格魅力化作的“真情投資”才是最大因素。

            由于為人太厚道,始終不愿主動漲價,每次都是“顧客心疼求漲價”,被催促之下,理發(fā)價格才逐步從1元漲到5元。在顧客心疼與“被漲價”之間,凸顯了商家與顧客互相關(guān)心的良性互動。一邊是不愿漲價,“大家掙錢都不容易”,“價格便宜點自己不過就是多忙一會”,“有顧客就好,有人氣也熱鬧的。”樸實的話語厚重如土;一邊是有些客戶主動多給錢,有的給了張10元就不讓找,有的客人剃頭后不洗頭為他省水電費……這種少有的商家與顧客互相爭著為對方著想的場景,猶如出現(xiàn)在影視劇中,令人感慨!

            處處替顧客著想,價格低到超乎想象,加上踏踏實實的手藝和服務(wù)質(zhì)量,這種“真情投資”正是朱師傅投入的最大成本,也是其理發(fā)的“金字招牌”,這樣的“品牌”效應(yīng)下,讓其24年來擁有了一大批“鐵粉”,無論理發(fā)店還是老主顧搬家,顧客們都會跟過來、找過來,有的來回打車費都要十幾元。如此客源不斷,人氣旺盛,薄利多銷,也帶動了理發(fā)店幫人照相的生意,“最便宜理發(fā)店”才堅持到今天,雖然掙錢有限,但朱師傅忙得很開心。

            在浮躁功利的市場大環(huán)境下,朱師傅的執(zhí)著、厚道、樸實猶如一場清新溫婉的春雨,驅(qū)散了人心中緊鎖的一切向錢看的功利霧靄,給一些唯利是圖、只漲不跌的商家上了一課,給人情淡漠的物質(zhì)世界增添了許多情誼和溫馨,并與鐵粉們的不離不棄和“心疼求漲價”,合奏出一曲和諧感人的交響樂章。這些,就是“最便宜理發(fā)店”存在的現(xiàn)實意義和標本價值。

          編輯:水靈

          關(guān)鍵詞:理發(fā) 顧客 良心理發(fā)店 體現(xiàn) 溫情

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