據(jù)目擊者張女士描述，晚7點(diǎn)左右，地鐵6號(hào)線乘客較多，站臺(tái)上有很多乘客排隊(duì)等待。列車(chē)到達(dá)后，一男子未排隊(duì)直接上車(chē)，造成另外一名男子沒(méi)能擠上去，遂雙方發(fā)生口角。雙方越吵越兇，在列車(chē)關(guān)門(mén)之前，擠上車(chē)的男子下車(chē)，兩人打做一團(tuán)。

另有目擊者稱，兩人打斗很激烈，一名男子將另一人壓倒在地，掐住脖子，圍觀群眾很多卻無(wú)人勸阻。只有一名外國(guó)男子一直試圖分開(kāi)兩人，因個(gè)頭較矮，在拉架過(guò)程中不時(shí)被打上幾拳。

張女士提供圖片顯示，拉架外國(guó)男子為黑人，個(gè)頭較矮，打架的中國(guó)男子一人身穿西裝上衣。

目擊者劉先生稱，兩名打架男子被分開(kāi)后，一人看到警察趕到，匆忙擠上一輛列車(chē)離開(kāi)，另外一人也隨后離開(kāi)。只剩下拉架的黑人小伙未擠上車(chē)。

一名地鐵工作人員表示，事發(fā)時(shí)正值高峰期，候車(chē)旅客較多，列車(chē)也比較密集。工作人員趕到時(shí)，兩名打架男子已被勸走，只有一名黑人小伙在現(xiàn)場(chǎng)，據(jù)候車(chē)乘客反映，是黑人小伙子將兩人拉開(kāi)。