當(dāng)前，乳企和消費(fèi)者、乳企和零售渠道、零售渠道和消費(fèi)者之間的關(guān)系正在經(jīng)歷重構(gòu)。伊利的乳業(yè)消費(fèi)新動(dòng)能就是從這三個(gè)維度為消費(fèi)者構(gòu)建起新型消費(fèi)生態(tài)。具體而言，在消費(fèi)者洞察方面，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的持續(xù)推進(jìn)，伊利打通線上和線下渠道，整合500多萬(wàn)銷(xiāo)售終端、10億級(jí)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)和數(shù)量龐大的合作伙伴所提供的信息，利用大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)洞察消費(fèi)者深度需求。這些分析結(jié)果將和牧場(chǎng)養(yǎng)殖、質(zhì)量管理、生產(chǎn)制造、研發(fā)創(chuàng)新等實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，形成全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，最終通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)等最大化滿足消費(fèi)者的需求。

不僅如此，近年來(lái)，伊利和零售商全力圍繞“消費(fèi)者深度需求”，積極推進(jìn)“品類(lèi)艦長(zhǎng)”等戰(zhàn)略合作。作為沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家、永輝等零售商的品類(lèi)艦長(zhǎng)，伊利通過(guò)分析不同零售渠道的乳制品消費(fèi)數(shù)據(jù)，研究消費(fèi)場(chǎng)景、營(yíng)銷(xiāo)策略、購(gòu)物時(shí)機(jī)等不同影響因素，從而站在行業(yè)發(fā)展角度，為零售商提供優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)的全方位解決方案。