律師支招

隱私泄露，可以報警

江蘇鐘山明鏡律師事務所許輝律師表示，如果王小姐的信息確實是網(wǎng)約車司機發(fā)布出去的，司機就涉嫌泄露個人隱私，是一種名譽侵權行為，乘客可提起民事訴訟，要求他消除影響。乘客可以報警，網(wǎng)警會要求網(wǎng)站進行配合，調(diào)查發(fā)布者的ID，來進行取證，司機可能會受到治安處罰。

司機強迫女子兜風2小時

網(wǎng)約車新政

今后處理司乘糾紛

取證將更方便

雖然王小姐對優(yōu)步的處理表示滿意。不過這起事件中，一些問題仍引人深思。

16日晚，王小姐在車上呆了兩個小時，其間也撥打了優(yōu)步電話，雙方都與客服通過話。當時為什么沒有進行核實？除了司機預留的電話，優(yōu)步再無司機其他聯(lián)系方式，這不由讓乘客擔心安全性。

近日，《南京市網(wǎng)絡預約出租汽車管理辦法（試行）》（征求意見稿）發(fā)布。該辦法中，明確提出網(wǎng)約車應安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、具有車內(nèi)影像攝錄功能的裝置及應急報警裝置。同時規(guī)定，網(wǎng)約車駕駛員要按照承諾到達約定地點提供預約服務，不得途中甩客或者故意繞道行駛；不得對舉報、投訴其服務質(zhì)量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為。違者將按照規(guī)定進行處罰，累計記分達到規(guī)定分值的，還可撤銷或者吊銷其從業(yè)資格證件。司機受到行政處罰的，納入公共信用信息系統(tǒng)和全國企業(yè)信用信息平臺公示。

南京市交通部門相關人士表示，不同網(wǎng)約車平臺的管理模式有很大區(qū)別。當前，對巡游出租車司機的招聘是非常嚴格的，會詳細調(diào)查情況，有緊急聯(lián)系人，如果聯(lián)系不上司機，可以聯(lián)系司機的朋友、家人。類似神州、首汽之類的網(wǎng)約車平臺，也不會出現(xiàn)此類情況，因為他們都是自己的員工。而滴滴、優(yōu)步這類，是個人加盟，平臺雖然對司機有一定約束作用，但管理相對松散。

他表示，如果征求意見稿最終能夠確定，網(wǎng)約車上能安裝攝像頭，對于此類糾紛，就更方便取證，利于網(wǎng)約車平臺和警方進行調(diào)查處理。