而在行業(yè)層面，由于認識局限于信息化系統(tǒng)，因此在開發(fā)、設(shè)計、建設(shè)及運營上不盡如人意。機構(gòu)設(shè)置不完善，未形成專人專責管理維護信息化系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，信息化管理和運行維護水平較低。計算機網(wǎng)絡(luò)不健全，城域網(wǎng)、局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺少；信息化設(shè)施不匹配，已有信息化設(shè)備較少，無法滿足智慧水務(wù)平臺的需求。

此外，需要進一步統(tǒng)一思想、提高認識。智慧水務(wù)建設(shè)是一個整體性、系統(tǒng)性的工作，不僅是傳統(tǒng)水務(wù)工作所不能比擬的，也是信息化之上的建設(shè)層次，所以需要相關(guān)部門和單位統(tǒng)一思想、通力協(xié)作、統(tǒng)籌建設(shè)。

業(yè)內(nèi)人士指出，人們普遍感到，在宏觀上無方向感，微觀上無規(guī)則可循。因此，需要盡快制定相關(guān)的技術(shù)標準，規(guī)范系統(tǒng)地建設(shè)和應用。

■ 智慧水務(wù)的“指南”

黨的十八大報告提出全面建設(shè)小康社會的目標，強調(diào)走中國特色新型城鎮(zhèn)化道路。智慧城市建設(shè)因此提升到國家戰(zhàn)略的髙度。2013年1月住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部組織召開了國家智慧城市試點創(chuàng)建工作會議，公布了首批90個國家智慧城市試點名單。試點城市將由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部組織評估，對評估通過的試點城市(區(qū)、鎮(zhèn))進行評定。智慧水務(wù)無疑是智慧城市的一項條件，其獲得人們的重視是必然的。

實際上，水務(wù)的自動化、信息化建設(shè)從上世紀末就受到原建設(shè)部的關(guān)注，并設(shè)置科研課題，隨后逐步加大力度，出臺了相關(guān)標準。2012年住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部與國家發(fā)展和改革委員會聯(lián)合印發(fā)的《全國城鎮(zhèn)供水設(shè)施改造與建設(shè)“十二五”規(guī)劃及2020年遠景目標》中更進一步提出，依靠科技，提升水平，推進生產(chǎn)運行自動化，業(yè)務(wù)管理信息化。而《城鎮(zhèn)給排水技術(shù)規(guī)范》對設(shè)施的實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集與處理、事故預警、應急處置提出了明確要求，并將其作為數(shù)字化城市信息系統(tǒng)的組成部分。行業(yè)標準《城鎮(zhèn)供水管網(wǎng)運行、維護及安全技術(shù)規(guī)程》則要求供水單位要開展管網(wǎng)優(yōu)化調(diào)度工作，建立水量預測系統(tǒng)、管網(wǎng)數(shù)學模型、調(diào)度預案、輔助決策系統(tǒng)。在保證供水服務(wù)質(zhì)量的前提下，降低供水能耗。這些規(guī)章促進了城市水務(wù)的信息化、自動化，為智慧水務(wù)的建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。

2015年住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部啟動了“智慧水務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)與應用指南”(以下簡稱“指南”)的編寫工作，以順應智慧城市發(fā)展的大趨勢，總結(jié)以往智慧水務(wù)建設(shè)中的經(jīng)驗和教訓，為今后智慧水務(wù)發(fā)展提供技術(shù)范本。經(jīng)過多家單位的合作和努力，這部429千字的“指南”已經(jīng)出版。“指南”中提出，建立“一個網(wǎng)絡(luò)，一個平臺，一個中心，一個窗口”的企業(yè)管理運營體系結(jié)構(gòu)和適合于本地區(qū)的實用可靠的智慧水務(wù)信息體系，有效整合各個環(huán)節(jié)，使水務(wù)企業(yè)的智慧水平得到跨越提升。

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部在“指南”的基礎(chǔ)上，已開始著手編制行業(yè)一直期待的《城鎮(zhèn)供水信息系統(tǒng)工程技術(shù)標準》，這將使城鎮(zhèn)智慧水務(wù)的建設(shè)和應用水平獲得整體提高。

■ 為有“智慧”共努力

智慧水務(wù)的實現(xiàn)，既是相關(guān)部門和政府的目標和責任，也需要水務(wù)企業(yè)的努力。智慧水務(wù)建設(shè)實際為相關(guān)企業(yè)提供了一個廣闊的市場，但目前企業(yè)在滿足市場方面還有很大可以努力的空間。

專業(yè)人士認為，一是企業(yè)自身發(fā)展水平問題。目前我國大部分水務(wù)企業(yè)還處于成長階段，多數(shù)水務(wù)企業(yè)是由原來傳統(tǒng)水務(wù)行業(yè)演變而來的，在傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上向智慧水務(wù)拓展，企業(yè)規(guī)模普遍偏小。而在智慧水務(wù)市場中，企業(yè)自身業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈尚未完全拓展開來。二是智慧水務(wù)企業(yè)的群體規(guī)模有待增大。智慧水務(wù)屬于新興行業(yè)，目前業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較少。三是一些水務(wù)企業(yè)對智慧水務(wù)的態(tài)度需要轉(zhuǎn)變。有的水務(wù)公司對智慧水務(wù)的概念認識不清，有的企業(yè)在投資智慧水務(wù)的過程中總想一蹴而就，還有的企業(yè)仍在觀望。

“各廠家對于智慧水務(wù)定義上的差異會讓水務(wù)公司沒有清晰的方向，大量的數(shù)據(jù)收集后沒有互聯(lián)互通，造成信息孤島的形成，這些都阻礙著水務(wù)公司建設(shè)智慧水務(wù)的步伐?！鄙虾Ｍ筛裰腔鬯畡?wù)股份有限公司副總經(jīng)理楊峰告訴記者。

但一個很好的現(xiàn)象是，一些較有實力的企業(yè)開始關(guān)注智慧水務(wù)并加入進來。如施耐德電氣通過互聯(lián)互通產(chǎn)品、強大的本地控制、云技術(shù)以及應用程序、分析工具與服務(wù)，為智慧水務(wù)提供了解決方案。而上海威派格智慧水務(wù)股份有限公司致力于打造智慧水務(wù)平臺，在水務(wù)的智慧化上取得了驕人成績。威派格基于在行業(yè)內(nèi)多年的經(jīng)驗，同時借助國際工業(yè)互聯(lián)平臺的優(yōu)勢，與阿里云跨界合作，逐漸摸索出基于工業(yè)互聯(lián)的智慧水務(wù)架構(gòu)，整合水務(wù)公司固有資源，務(wù)實推進智慧水務(wù)，真正做到智慧水務(wù)可視化。

這些企業(yè)的努力，不僅為智慧水務(wù)的建設(shè)提供技術(shù)，也為其他企業(yè)樹立了榜樣，對于水務(wù)行業(yè)的發(fā)展是有帶動作用的。

盡管智慧水務(wù)建設(shè)還處于起步階段，但業(yè)內(nèi)人士預測，“十三五”將是智慧水務(wù)加速發(fā)展時期，智慧水務(wù)必定在水務(wù)領(lǐng)域進一步普及。因此，城市水務(wù)全面實現(xiàn)進入“智慧”階段的時間將不會太久。