觀點

如何實現(xiàn)政務(wù)超級互聯(lián)？

部委公號背后，是誰在運營呢？以環(huán)保部宣教中心微信公號“微言環(huán)?！睘槔渚庉媹F隊都是環(huán)保部宣傳教育中心的工作人員，在宣教中心環(huán)境公共關(guān)系與戰(zhàn)略研究所任職。每日文章的發(fā)布采取三級審核，即主編一審，研究所負責(zé)人二審，對于一些重點、熱點、難點議題，宣教中心領(lǐng)導(dǎo)三審。目前其公號沒有單獨的運營經(jīng)費，工作人員和日常工作經(jīng)費都由宣教中心支出。

在內(nèi)容方面，如何保證好質(zhì)量？“微言環(huán)?！钡闹骶巶冋J為選題是核心，稿件有原創(chuàng)也有編譯稿。環(huán)保時政、環(huán)境科普、國內(nèi)外環(huán)保見聞、宣傳教育活動，間或時令風(fēng)景等都是他們選題涉獵之處，環(huán)保官網(wǎng)、主流媒體，也是每日必須瀏覽的。其次，小編們除了有作為研究所成員所具備的專業(yè)積累，還有環(huán)保部宣教司日常進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及專業(yè)培訓(xùn)。

“當(dāng)前政務(wù)‘雙微’已進入一個較穩(wěn)定的發(fā)展時期，但也應(yīng)考慮到一個風(fēng)險問題。”黃璜指出，畢竟微博、微信使用的是新浪、騰訊的第三方平臺，大量政務(wù)數(shù)據(jù)、公民辦業(yè)務(wù)的一些數(shù)據(jù)集中在盈利性質(zhì)的企業(yè)平臺上，盡管其采取了一些措施來規(guī)避風(fēng)險，但其未來發(fā)展中仍可能存在潛在安全問題，需要從制度上加強考慮，對安全的問題予以保障，保證政務(wù)持續(xù)性公開?！巴瑫r，可考慮一些創(chuàng)新，如和政府網(wǎng)站聯(lián)動?！?/p>

董關(guān)鵬認為，當(dāng)前部委“雙微”應(yīng)在做楷模的同時，與地市“雙微”聯(lián)動，在全國連成矩陣，隨著大數(shù)據(jù)的進一步推進，形成更大范圍的共享，帶來更具體化、立體化的服務(wù)。例如，當(dāng)前教育部、國資委“雙微”都是“前方做示范，后方有團隊”，“@微言教育”后面連著全國75家教育部直屬高校，乃至一個31個省區(qū)市的教育官方微博矩陣，形成了聯(lián)動。

“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，部委‘雙微’實現(xiàn)政務(wù)超級互聯(lián)勢在必行。”董關(guān)鵬說，“如果老百姓給部委的留言、訴求能很快得到地方市縣兩級的具體回應(yīng)，讓老百姓覺得效率高、很溫暖，這也是很重要的?！?/p>

本組文/本報記者 陳相利