國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所所長馬駿日前表示,信息化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)對企業(yè)產(chǎn)生了巨大影響,智能化是信息化和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在制造業(yè)中的深化和擴展,將對企業(yè)產(chǎn)生以下四方面的影響:

第一,產(chǎn)品從硬件為主轉(zhuǎn)變?yōu)檐浻膊⒅?。第?企業(yè)與用戶從一次性交易轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期服務(wù)。第三,大數(shù)據(jù)成為企業(yè)重要資源。第四,企業(yè)之間的競爭演變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的競爭。產(chǎn)品智能化為豐富用戶服務(wù)打開了無窮的空間,進而形成了巨大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。從用戶端來看,智能產(chǎn)品將產(chǎn)生大量的服務(wù),如國外企業(yè)在網(wǎng)球拍內(nèi)置智能模塊后,利用球手運動的數(shù)據(jù)提高球手訓(xùn)練水平成為新的業(yè)務(wù);國內(nèi)機床企業(yè)開發(fā)出智能機床后,編程服務(wù)成為新的業(yè)務(wù)。從企業(yè)端來看,智能平臺上可以搭載各種形式的應(yīng)用,為細分市場用戶提供差異化服務(wù)。由此,用戶選擇產(chǎn)品時考慮的因素將從產(chǎn)品提供商擴展到產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,參與服務(wù)企業(yè)的數(shù)量越多、實力越強,用戶獲得的服務(wù)質(zhì)量和種類越多,在市場競爭中就越容易獲得優(yōu)勢。

(楊 澍)