職業(yè)代運營現(xiàn)身

在刷單的背后，出現(xiàn)了職業(yè)“電商代運營”的身影。

刷單只是電商代運營的一部分，也是決定店鋪生存與否的關(guān)鍵性因素。電商代運營還會給有需要的客戶提供更全面的配套服務(wù)。

代運營的出現(xiàn)和目前電商環(huán)境有很大的關(guān)系?！靶麻_店鋪，基本沒有流量”，如果再不推廣，等于‘僵尸店鋪’，沒人會看到?！辈簧儋u家表示。

為了滿足新店鋪的推廣需求，不少電商平臺自帶推廣系統(tǒng)的，不過效果因品牌而異。

浙江省查處的首例跨境電商刷單案中，包裹內(nèi)都是很廉價的扎頭繩。金華市市場監(jiān)督管理局提供

“這個雙十一期間，我投入1萬元做站內(nèi)推廣，但帶來的銷售額連6千元都沒到，更別提利潤了?！蹦炒善魃碳艺f。

據(jù)了解，電商平臺靠點擊收費的廣告系統(tǒng)有一個弊端，即競爭對手或惡意買家不斷點擊店鋪，做廣告的買家發(fā)現(xiàn)后雖可以拉黑，“但永遠(yuǎn)也拉黑不完”，白白浪費了錢。

一個最快的途徑就是交給代運營，運氣好，有可能最后得到一個流量還不錯的店鋪，但也有可能一開始就被代運營“坑”掉。

在某代運營公司，一個標(biāo)準(zhǔn)的代運營團(tuán)隊一般會配置5人：專門與客戶溝通的客戶經(jīng)理、負(fù)責(zé)店鋪打理的店長、負(fù)責(zé)推廣的專員、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的分析師以及管理刷手和消費者客戶的運營。

資料圖：大學(xué)生網(wǎng)購不手軟，高校迎“雙十一”后快遞高峰。韋亮 攝

賣家騎虎難下，買家繼續(xù)被“坑”

“刷單就像你在地面開一家酒店一樣，開店之日肯定是要求親朋好友來捧場的，難道這也有錯嗎？”在許多代運營團(tuán)隊看來，刷單存在即合理。

“刷單也有講究，不是刷得多就賺得多?！睆氖滤紊舛嗄甑年愐氵_(dá)(化名)表示：“刷單說白了就是作弊，平臺肯定不會眼睜睜看著刷手在平臺上胡來的?！?/p>

他介紹，刷單要看時機也要把握好度。比如，一個明顯沒有價值的店鋪無端端出現(xiàn)巨大流量，直接觸發(fā)人工監(jiān)控，“到時候又是一個‘死’！”

陳毅達(dá)表示，刷單的關(guān)鍵要控制好轉(zhuǎn)化率，多少自然流量進(jìn)入，多少訂單成交，多少評論產(chǎn)生……都是有一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的。

“其實也簡單，現(xiàn)在的代運營公司大概就是把其他店鋪的爆款數(shù)據(jù)拿來分析，然后根據(jù)別人的數(shù)據(jù)照搬到自己的產(chǎn)品上來。”但在店鋪成長的同時，賣家也在不斷陷入刷單的漩渦。

一環(huán)扣一環(huán)，刷單是沒有終點的，你不刷，別人刷上去你之前的付出就白費了，所以你得接著往下刷。陳毅達(dá)形容：“對很多店鋪而言，不刷直接死，繼續(xù)刷也只是把死亡時間往后拖延。”

賣家騎虎難下，只能繼續(xù)欺騙式刷單，更多買家被騙。如果所謂的爆款、好評、信譽都是刷出來的，那初次見面的買家選的到底是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品？

每一次每個人被騙9塊9，一千萬人就是小一億元。你網(wǎng)購時買過這種“福袋”嗎？請不要選擇容忍，不了了之！(完)