“蟲(chóng)吃鼠咬，光桿沒(méi)毛，破皮爛襖一件……”影視作品中，如果有人吆喝這樣的話，沒(méi)錯(cuò)，這一定是拍典當(dāng)行里的戲了。舊社會(huì)，典當(dāng)行里的故事透著買賣人或者普通百姓資金周轉(zhuǎn)不暢時(shí)的心酸。1987年，這一古老的行當(dāng)歷經(jīng)波折再度回歸人們視線。此后，對(duì)于典當(dāng)行的管理權(quán)，在中國(guó)人民銀行、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和商務(wù)部、公安部之間“流轉(zhuǎn)”了30年，并最終于去年5月在銀保監(jiān)會(huì)落定。

小小典當(dāng)行，能牽動(dòng)這么多部門為之勞心費(fèi)力，背后原因何在？

“恐怕既來(lái)自這種融通服務(wù)的客戶，也來(lái)自典當(dāng)行自身?！毙煸迄i是典當(dāng)圈里的“老人”，供職于我國(guó)典當(dāng)行規(guī)模第一的寶瑞通典當(dāng)行，任執(zhí)行官。在他看來(lái)，早在大家還不知道互聯(lián)網(wǎng)金融為何物時(shí)，典當(dāng)行就開(kāi)始為急等用錢的人解決短小頻急的融資服務(wù)了，當(dāng)然那時(shí)的服務(wù)只基于抵押物，或房或車（業(yè)界把這個(gè)稱之為有效資產(chǎn)），典當(dāng)行最大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不在于有人借錢不還，而在于絕當(dāng)品拍賣不暢壓資金。

或許也是因?yàn)檫@種看似沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)模式，典當(dāng)行的身份，這些年一直游走于類金融機(jī)構(gòu)和特殊工商企業(yè)兩者之間。

現(xiàn)在變成了金融機(jī)構(gòu)的典當(dāng)行，又意味著什么？

“金融屬性要求我們對(duì)行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行升級(jí)。”徐云鵬說(shuō)，從市場(chǎng)角度看，十年前的市場(chǎng)里還沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)金融，客戶生存環(huán)境和需求都相對(duì)簡(jiǎn)單，典當(dāng)行業(yè)面臨的也多為同類型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)格局完全不同了，不僅是典當(dāng)與互聯(lián)網(wǎng)金融等非存款類放貸組織之間的競(jìng)爭(zhēng)，更有多元化資金進(jìn)入市場(chǎng)，甚至中小銀行也希望在服務(wù)小微企業(yè)短小頻急資金需求中分一杯羹，因此，典當(dāng)業(yè)這一古老業(yè)態(tài)，在今天要思考的是創(chuàng)新服務(wù)客戶能力和提升利潤(rùn)的問(wèn)題。

“雖然同事們因?yàn)樽约鹤兂闪私鹑跈C(jī)構(gòu)從業(yè)者而歡欣鼓舞，但我還是希望大家能將之前對(duì)小微企業(yè)的服務(wù)態(tài)度和能力，與金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)控制結(jié)合起來(lái)看，以前不妄自菲薄，現(xiàn)在更不能妄自尊大?！毙煸迄i這樣說(shuō)。

更為關(guān)鍵的一點(diǎn)，徐云鵬認(rèn)為是要改變服務(wù)思維，從單純認(rèn)物不認(rèn)人，變?yōu)檫B物帶人一起看：“需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，典當(dāng)行很少服務(wù)個(gè)人抵質(zhì)押消費(fèi)，我們主要的服務(wù)對(duì)象就是小微企業(yè)，所以我們說(shuō)的看人，主要是看他是不是企業(yè)主，是否有劣跡，企業(yè)是否有違規(guī)記錄，這些都需要我們更多地引入第三方數(shù)據(jù)和來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的信息?！?/p>

“同時(shí)，典當(dāng)行業(yè)的發(fā)展也需要法律環(huán)境支撐，我們現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)和行為也存在這困惑之處?！毙煸迄i同時(shí)提到，希望大家對(duì)行業(yè)有更多的了解，作為持牌合法金融機(jī)構(gòu)，這一業(yè)態(tài)的核心作用是對(duì)主流金融的有益補(bǔ)充，為中小微企業(yè)提供救急資金。