近期，全國各地出現(xiàn)了不少網(wǎng)約護士平臺，其實質(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，即依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，通過“線上申請、線下服務(wù)”的方式，由護士上門為群眾提供護理服務(wù)。

據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，截至2018年底，我國60歲及以上人口為2.49億人，占總?cè)丝诘?7.9%。失能、高齡、空巢老人的增多，使得很多老年人對上門護理服務(wù)需求激增?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，本來是一個通過資源的重新配置來增加和完善護理服務(wù)、滿足日益增加的護理需求的一個很好手段，可是，網(wǎng)約護士在現(xiàn)實中卻遇到護士從哪里來、如何監(jiān)管等不少問題。

之所以會有諸多問題，主要是因為目前對護士和醫(yī)療護理機構(gòu)的管理都是建立在實體醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上的，而網(wǎng)約護士的服務(wù)對象和服務(wù)方式與實體醫(yī)療機構(gòu)有很大不同。需要網(wǎng)絡(luò)護理服務(wù)的大多是老人和出行不便的人，未必是重病患者。在醫(yī)療風險的管控上，如果沿用以前的管理方式，顯然就不太合適。比如說，按照有關(guān)衛(wèi)生主管部門規(guī)定，護士要先在醫(yī)院注冊，才能在指定的醫(yī)院服務(wù)，可是，如今專業(yè)護士連滿足醫(yī)院的需求都不夠，又哪里有余力去滿足“網(wǎng)約”新需求呢？一些網(wǎng)約服務(wù)項目，比如陪看病，其實并不需要護理人員的專業(yè)技術(shù)水平很高，是不是在人員管理上可以嘗試分級別？

目前，全國已確定了在北京、天津、上海、江蘇、浙江、廣東6地試點“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，應(yīng)對試點經(jīng)驗及時總結(jié)，在監(jiān)管上更有針對性，摸索出有效防范“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”管控風險的最佳方案?！　。ㄗT敏）