民企當(dāng)自強(qiáng)，鍛造世界級(jí)品牌，讓消費(fèi)者有更多選擇；中國(guó)市場(chǎng)也當(dāng)自強(qiáng)，讓國(guó)際企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)設(shè)立雙重標(biāo)準(zhǔn)的局面徹底終結(jié)。

三星Note7系列手機(jī)在世界各地出現(xiàn)電池爆炸事故，成為一段時(shí)間以來(lái)的輿論熱點(diǎn)。10月11日，在國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司進(jìn)行約談和啟動(dòng)缺陷調(diào)查的情況下，三星決定召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的全部該型號(hào)手機(jī)。事件看似告一段落，個(gè)中卻有諸多警示與反思，才剛剛開(kāi)始。資本市場(chǎng)紛紛用腳投票，三星逾百億美元的市值蒸發(fā)足以說(shuō)明問(wèn)題，品牌形象和聲譽(yù)的損失無(wú)可估量。面對(duì)如此“昂貴”的教訓(xùn)，中國(guó)企業(yè)和市場(chǎng)更有必要汲取殷鑒。

值得尊敬的企業(yè)，應(yīng)“言行合一”。

三星手機(jī)燃爆事件，產(chǎn)品安全質(zhì)量“掉鏈子”在先，危機(jī)公關(guān)意識(shí)不強(qiáng)緊隨其后，雙重標(biāo)準(zhǔn)令人大跌眼鏡。一面宣稱重視中國(guó)市場(chǎng)，一面早早宣布全球召回已銷售的Note7，但中國(guó)大陸竟然不在召回之列。此后，更是放出抹黑中國(guó)消費(fèi)者的言論，眼看事態(tài)擴(kuò)大，又開(kāi)始敷衍塞責(zé)——一家全球聞名的企業(yè)何以如此？“做中國(guó)人民喜愛(ài)的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)”，這些承諾不能只停留在口頭上，更要落實(shí)到行動(dòng)上。

智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)堪稱群雄逐鹿，一如任何市場(chǎng)的開(kāi)拓背后都有著激烈的商業(yè)角力，對(duì)消費(fèi)者的爭(zhēng)奪更是挖空心思、不遺余力，唯恐一著不慎滿盤皆輸。同一款產(chǎn)品、不同的市場(chǎng)，卻表現(xiàn)出不同的態(tài)度，網(wǎng)友直呼“做企業(yè)不能太三星”，民族企業(yè)當(dāng)切記。重視一個(gè)市場(chǎng)，離不開(kāi)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的尊重和敬畏，誠(chéng)然“不賺錢的商業(yè)是不道德的”，但只顧賺錢的商業(yè)也是不道德的。