近日，6家快遞企業(yè)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于全網(wǎng)派費(fèi)調(diào)整的通知》，同步要求所有派件網(wǎng)點(diǎn)的派送費(fèi)在原有基礎(chǔ)上每件上調(diào)0.15元。

對此，有人認(rèn)為能一定程度上提升快遞小哥的收入水平，也有人認(rèn)為，上調(diào)派送費(fèi)對于快遞小哥只是杯水車薪。

此前北京交通大學(xué)發(fā)布的《全國社會(huì)化電商物流從業(yè)人員研究報(bào)告》顯示，目前全國從事社會(huì)化電商物流行業(yè)的有203.3萬人。奔波在大街小巷的快遞小哥，已然成為人們生活中最熟悉的“陌生人”。

那么，他們的真實(shí)收入水平如何，薪酬結(jié)構(gòu)和工作時(shí)長又是怎樣的？《工人日報(bào)》記者日前進(jìn)行了調(diào)查采訪。

收入不穩(wěn)定，擔(dān)心被投訴

趙剛每天埋頭在如山的快件中，累了就瞅一眼女兒的照片。42歲的他，在北京從事快遞工作已3年有余。

“好的時(shí)候每月掙6000多元，差的時(shí)候4000多元，一年平均下來月薪5000元左右?！壁w剛覺得,付出和收入不成正比。

“送快遞是個(gè)體力活，搬重物、爬樓梯，夏天曬得皮膚疼，冬天凍得手抽筋?！彼貞浾f，有次送件，趕上小區(qū)電梯壞了，搬著大箱子爬了20層樓，“腿直哆嗦”。

趙剛介紹說，工資由基本工資和計(jì)件工資組成，底薪1300多元，其余都是計(jì)件工資。趕上“雙十一”這種電商節(jié)日，每天能送出300多件貨，“每件能提1元～1.5元”，但是收入并不穩(wěn)定。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，派件量還跟快遞員分配到的地段有關(guān)?！坝械牡囟挝挥隰[市區(qū)，寫字樓多，自然派件量多?！壁w剛表示，自己分配到的地段有3個(gè)小區(qū)，平均每天能送出70～80件快遞。

用戶投訴常常讓趙剛“頭疼”。

“一旦客戶投訴到客服就得扣錢，少則五六十元，多則上千元?！壁w剛表示，基本上每個(gè)快遞員都被投訴過，最常見的原因就是接到取件電話的時(shí)候，客戶不在取件地點(diǎn)。