婚介收費(fèi)應(yīng)設(shè)上限

缺少明確法律規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落地?zé)o力，與此同時(shí)，缺少監(jiān)管也是婚介市場的一大問題。

“對婚介行業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，民政部門首先應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)其應(yīng)有的責(zé)任?！北本┞“猜蓭熓聞?wù)所律師劉輝認(rèn)為，婚介市場收費(fèi)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)混亂，缺乏法律規(guī)定，造成征婚者屢屢上當(dāng)受騙又投訴無門，維權(quán)困難。

劉輝告訴記者，她所在的律所就曾經(jīng)辦理過類似的案子。一位留美回來的大齡女青年與一家婚介公司簽訂了為期一年的18萬元服務(wù)合同，但合同履行了大半年之后，女方發(fā)現(xiàn)所接觸的人都與合同承諾的不符，在要求退款未果的情況下起訴到法院。一審法院判決合同解除，退款一半。之后，被告婚介公司提起上訴，最終雙方調(diào)解結(jié)案。

“這種官司打起來很費(fèi)勁兒，解決類似問題首先需要多部門聯(lián)合，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。其次，民政部門作為主管部門，應(yīng)當(dāng)出臺(tái)統(tǒng)一的婚介行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，約定雙方明確的權(quán)利義務(wù)，對婚介公司提供的服務(wù)內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)予以明確，尤其是對收費(fèi)上限應(yīng)當(dāng)予以適當(dāng)規(guī)定?！眲⑤x說。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院院長尹飛認(rèn)為，首先，作為政府來說，恐怕要考慮一下監(jiān)管的問題以及對于過分超出消費(fèi)者承受能力的中介費(fèi)用是否要進(jìn)行干預(yù)。其次，還應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，對于婚介機(jī)構(gòu)竊取他人信息的行為，如果涉嫌違規(guī)就要進(jìn)行處罰。此外，消費(fèi)者也要進(jìn)行自我反思。

尹飛同時(shí)強(qiáng)調(diào)，鑒于現(xiàn)在大齡剩男剩女越來越多，共青團(tuán)、工會(huì)、婦聯(lián)等組織應(yīng)該發(fā)揮應(yīng)有的作用，通過正規(guī)途徑，幫助這些人解決婚姻問題。

談到如何規(guī)范婚介市場，中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為，一方面，個(gè)人信息安全方面需要嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)安全法的相關(guān)規(guī)定落實(shí)，必須要監(jiān)管網(wǎng)站嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)安全法的相關(guān)規(guī)定?！暗谌骄W(wǎng)站不能未經(jīng)用戶允許，就將用戶的相關(guān)信息通過商業(yè)合作模式轉(zhuǎn)交給他人。即便是通過了用戶的這種概括性授權(quán)，也不能單獨(dú)從網(wǎng)民協(xié)議的方面進(jìn)行授權(quán)?！?/p>

另一方面，在虛假宣傳方面，違反廣告法等法律規(guī)定、嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的，工商管理部門應(yīng)及時(shí)介入和監(jiān)管。

此外，朱巍還特別提到，在婚介所等中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)問題上，需要有一個(gè)入門門檻，具體條件應(yīng)由有關(guān)部門具體列明。(應(yīng)被采訪者要求，蘇曉為化名)□　本報(bào)記者 　朱寧寧