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          用“深圳標準”提高家庭醫(yī)生服務“含金量”

          2017年07月12日 14:35 | 來源:深圳特區(qū)報
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          家庭醫(yī)生服務將有“深圳標準”了!近日,國內首部家庭醫(yī)生服務管理的規(guī)范性文件——《深圳市家庭醫(yī)生服務管理辦法(試行)》正式發(fā)布,并將于7月27日舉行微信聽證,屆時等你來“找茬”。

          “很多群眾有了自己的家庭醫(yī)生?!绷暯街飨?017年的新年賀詞里如是說。我們知道,家庭醫(yī)生可以為簽約對象提供綜合性、連續(xù)性、協(xié)調性、個性化的醫(yī)療衛(wèi)生和健康管理服務,是居民健康的“守門人”。曾經(jīng),它是作為高端生活方式“標配”的私人訂制服務;如今,它正逐步“飛入尋常百姓家”。以深圳為例,深圳自2009年在全國率先依托社康中心開展家庭醫(yī)生服務以來,截至目前,全市已有591家社康中心、2833名家庭醫(yī)生,累計為79萬戶家庭、236萬名居民提供家庭醫(yī)生簽約服務。

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          事實上,推動家庭醫(yī)生簽約服務的規(guī)范化發(fā)展,讓居民遇到健康問題第一時間找自己的家庭醫(yī)生,是實現(xiàn)分級診療的重要突破口,也是通行的國際經(jīng)驗。雖然當前全國各地都在推廣家庭醫(yī)生簽約服務,但是具體該怎么做、該如何管,缺乏一套成熟、可靠、管用、易行的辦法,只能“摸著石頭過河”。更何況,由于全科醫(yī)生短缺、家庭醫(yī)生服務能力不足、居民不信任、缺少激勵機制、政策配套不足、信息平臺不完善諸多因素的影響,家庭醫(yī)生服務吸引居民簽約仍有不小難度。而只注重簽約數(shù)量、不關心簽約質量的畸形心態(tài),則催生出“指標簽約”“被簽約”“過度簽約”的怪胎,導致一些地方的家庭醫(yī)生簽約服務淪為“空架子”,難以發(fā)揮預期效用。

          制定服務標準、明確管理規(guī)范,是家庭醫(yī)生簽約服務良性發(fā)展的關鍵一步。深圳快人一步,率先起草《辦法》,不僅有利于提高自身家庭醫(yī)生簽約服務“含金量”,也將對全國各地形成示范帶動效應。家庭醫(yī)生服務包括哪些內容?哪些醫(yī)生可以當家庭醫(yī)生?哪些醫(yī)療機構可以開展家庭醫(yī)生服務?家庭醫(yī)生服務如何收費?簽約后居民有什么好處?凡此種種,在《辦法》里都講得一清二楚,無論是對于家庭醫(yī)生、簽約對象還是相關管理者而言,都能起到答疑解惑的作用,極具可操作性和現(xiàn)實指導性。

          所有的醫(yī)療機構,不管是大醫(yī)院還是社康中心,依法都可以開展家庭醫(yī)生服務,將有利于調動全社會的醫(yī)療資源參與進來;家庭醫(yī)生團隊與社區(qū)居民在自愿和雙向選擇的基礎上建立契約服務關系,家庭醫(yī)生團隊構成既有固定“標配”也有高端“選配”,居民可根據(jù)需求簽約多個團隊,將為簽約居民提供更多個性化選擇;規(guī)定每個家庭醫(yī)生服務團隊的服務人數(shù)一般不超過2000人,能夠有效保證家庭醫(yī)生服務的質量;“公立”限價“民營”放開,合理引入市場競爭機制,將為家庭醫(yī)生服務注入更多活力……各種極具創(chuàng)新性、精準性的舉措,將有力推動家庭醫(yī)生服務實現(xiàn)醫(yī)患雙贏。簽約居民享受“多快好省”的服務,家庭醫(yī)生因合理的資質準入、待遇保障、考核指標而有底氣、樂意干,定當使家庭醫(yī)生簽約服務走得更遠。

          當然,沒有任何事物一出生便是完美的。擺在我們面前的《辦法》肯定還有需要完善的地方,而它的每一處變動,可能都會影響到我們的切身利益。微信聽證那天,我們一起來提意見、想辦法。注入更多民意的《辦法》,必將更“接地氣”、更加完善,讓我們在家門口享受到更高質量的簽約服務。

          編輯:李敏杰

          關鍵詞:家庭醫(yī)生 服務 簽約

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